Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq
Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.

Как сюда загрузить аудиозаписи
есть ли возможность загрузить аудио в галактику,если да, то как? Просто в поиске нет чистых аудио

Нет новостей
Добрый день.
Уже несколько раз публиковала новости, однако ни достижения (за первую новость!), ни общего количества новостей нет, словно я ничего и не писала. Я делаю что-то не так?
Ссылка на профиль: https://galactikka.com/137034

Сайт показывает, что у меня нет денег, хотя это не так
Здравствуйте. У меня есть один выигрыш в 10 руб, однако сегодня сайт показывает, что денег/алмазов у меня нет. Никаких операций с деньгами/алмазами я не совершал. Помогите, пожалуйста. ID 90728

Здравствуйте, у меня проблемы в вводом пароля
у меня никогда не вводится пароль. Приходится кидать уведомление для восстановления пароля на почту. Это жутко неудобно, что мне делать?

Это из-за того, что ваш браузер каждый раз подставляет в поле пароля старый пароль, или вообще пароль из под другого сайта.
Вам нужно почистить кеш браузера или настроить функцию автозаполнения, прямо по эти словам загуглите, сразу найдёте нужную информацию.

Логин-пароль неверны и каждый раз вылетаю с сайта, помогите
Здравствуйте, проблема в том что сохраняю пароль но всякий раз вылетаю из системы и приходится снова вбивать свои данные, при этом мне всегда сообщают о том что пароль и логин неверны, что на самом деле неправда, ввожу все правильно. и поэтому мне приходится каждый раз заходить на сайт через восстановление пароля, согласитесь, это неправильно! помогите пожалуйста

Это из-за того, что ваш браузер каждый раз подставляет в поле пароля старый пароль, или вообще пароль из под другого сайта.
Вам нужно почистить кеш браузера или настроить функцию автозаполнения, прямо по эти словам загуглите, сразу найдёте нужную информацию.

Проблема с артефактом силы
Здравствуйте. Уже несколько дней ничего не могу сделать с артефактом силы. Как видно на скрине, он занимает слот и, если судить по статам, работает. Но я никак не могу его убрать и он не отображается в списке всех моих артефактов.
Ссылка на профиль: https://galactikka.com/74662

Попробуйте сбросить кеш, жёстко обновить страницу. Что произойдёт если вы поставите другой арт?

Онлайн.
Почему бы не ввести информацию о отсутствии человека на сайте больше чем 24 часа?
Иногда при серфе не поймёшь только ли прошло эти 24 часа или прошёл месяц.
Хотя бы расширить отображение последних трёх дней с последнего онлайна.

Подумаем над этим) сейчас в сёрфе нет людей отсутствующих более 7 дней, позже будут сутки.

Ответ.
Хотелось бы чтоб в комментариях когда отвечаешь человеку через кнопку "ответ", отображало именно человека не в сообщении, а в системе. Надеюсь ясно изъяснился.

Да всё ясно, пока мы не планируем менять существующую схему.

При написании новостей, постоянно выскакивает надпись "Количество знаков не должно превышать 25000"
Здравствуйте. У меня проблема с написанием новостей. При наборе текста, пишется "Количество знаков не должно превышать 25000", хотя, знаков намного меньше. Ради эксперимента попробовала написать одну букву, высвечивается все та же надпись. ID: https://galactikka.com/137019

Доброго дня. Опишите все шаги. Вы обновили страницу, открыли поле добавления, начали писать и сразу высвечивает? Или быть может только после того как вставляете в новость какой-либо текст?
Какой у вас браузер и его версия тоже будут не лишней информацией.
Service d'assistance aux clients par UserEcho