На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
Corrigé

Глюк в комментариях

Anonyme il y a 9 ans mis à jour par Галактиккус IV (Администрация) il y a 8 ans 2

Вчера удаляла комментарий не по теме от новичка и вдобавок добавила его в чс. Сегодня обнаружила, что на главной странице он всё ещё высвечивается. При этом, если перейти на страницу новости, там его нет. Дело происходит в закреплённой новости.Image 313

Solution

Спасибо. Скоро глюки с закрепленными новостями поправим.

0
Pas un bug

Не могу написать комментарий, подписаться, задать вопрос, ответить на вопрос. Пропало половина записей со стены, лайки, комментарии. https://surfory.com/33701

Anonyme il y a 9 ans mis à jour par Галактиккус IV (Администрация) il y a 8 ans 2

Это случилось пару недель назад, списала все на временные неполадки. Но уже прошло достаточно времени и ничего не поменялось. Исправьте, пожалуйста.

Solution

Сбросьте кеш браузера.

Solution

Новая пригласительная система с выдачей Премиум Джедай+ аккаунтов начала работать с 15 февраля. За людей, приглашенных до 15 февраля 2016 года, Джедай не выдается.


Однако, сами приглашенные Премиум аккаунт получают.

0
Pas un bug

Скыдыщь!

Anonyme il y a 9 ans mis à jour par Галактиккус IV (Администрация) il y a 9 ans 1

Все описание в ролике: http://rutube.ru/video/02e9e2d9de6bba07bd72d978ab8dc707/

Solution

Хоть Internet Explorer и назвали Edge, он всё равно остался таким же. Увы, но в ближайшее время мы не будем поддерживать этот браузер.


Для лучшей работы сайта мы по-прежнему рекомендуем использовать браузеры Chrome и Яндекс.Браузер.

0
Corrigé

Не могу восстановить пароль через восстановлен. Захожу с телефона

Anonyme il y a 9 ans mis à jour par Галактиккус IV (Администрация) il y a 8 ans 3

не получается восстановить пароль с телефона.пишет, что почта не корректна.

Solution

При восстановлении пароля нет разницы с какого устройства вы пытаетесь это сделать. Попробуйте ещё раз, перепроверьте правильность ввода почты.

Solution

В других пространствах отображаются нормально?

Давно заходили на сайт? Попробуйте сбросить кеш браузера. Или попробуйте посмотреть в другом браузере или в режиме инкогнито.

0
Terminé

Звуковое уведомление

Haleff il y a 9 ans mis à jour par Галактиккус IV (Администрация) il y a 9 ans 1

Когда отвечают на твой комментарий ты не всегда знаешь об этом, а с оповещениями это было бы всегда.

Solution

Обязательно сделаем.

0
Corrigé

Комментарии

Anonyme il y a 9 ans mis à jour par Галактиккус IV (Администрация) il y a 8 ans 2

Здравствуйте! Пишу ответы на комментарии на СВОЕЙ странице,всё отлично. Как обновляю страницу, моих ответов на комментарии нет. Жду. Пишу снова-комментарии есть,обновляю-их нет. В уведомлениях-мои ответы висят. В течение месяца такая ерунда .

ID: 66830

Solution

Вы имеете в виду комментарии к закрепленной новости?

0
Résolu

ID 71275 Как разместить ленту выигрышей?

Anonyme il y a 9 ans mis à jour par Галактиккус IV (Администрация) il y a 9 ans 1

ID 71275 Как разместить ленту выигрышей?

Solution

Не понимаем о чем вы. На сайте нет никакой ленты выигрышей.

0
Résolu

ID 71275 Я приобрёл премиум. У меня упало колличество очков опыта

Anonyme il y a 9 ans mis à jour par Галактиккус IV (Администрация) il y a 9 ans 1

ID 71275 Я приобрёл премиум. У меня упало количество очков опыта за ежедневные посещения. А монет вообще нет. Почему?

Solution

На выходных был сбой. Бонусы за ежедневные посещения начали выдаваться сначала.

Размер бонусов повышается после трех ежедневных посещений.