На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
Résolu

где смотреть мои монеты???

где смотреть мои монеты??? и вобще где смотреть мои деньги
Solution
Вы издеваетесь?

0
Résolu

Пропала табличка с количеством выигранных розыгрышей.

Anonyme il y a 9 ans mis à jour par Галактиккус IV (Администрация) il y a 9 ans 1
Пропала табличка с количеством выигранных розыгрышей со страницы, почему?
Solution
Зайдите в профиль и обновите страничку, сейчас эта информация отображается под разделом О себе.
0
Terminé

Принудительное перекэширование страницы

Vlad Vokkz il y a 9 ans mis à jour par Галактиккус IV (Администрация) il y a 9 ans 1
На сайте возникает ряд ошибок, которые решаются простым Ctrl + F5.

Почему бы не сделать время жизни страниц (могу сейчас ляпнуть ересь :) меньшим, чтобы каждые 5 или 10 минут это происходило само? Количество недоразумений уменьшится.
Solution
Мы еще не занимались оптимизацией сайта. Позже эта проблема уйдет.
0
Résolu

Не могу зайти в свой аккаунт. Что делать?

Anonyme il y a 10 ans mis à jour par Галактиккус IV (Администрация) il y a 9 ans 5
по непонятным причинам вылетела из аккаунта и не могу авторизироваться!!
Solution
Сайт закрывался на обновление.
0
Corrigé

В потоке нет новостей от пространств

Anonyme il y a 9 ans mis à jour par Галактиккус IV (Администрация) il y a 9 ans 2
Solution
Спасибо, исправим!
0
Résolu

Невозможно выполнить операцию

Anonyme il y a 10 ans mis à jour par Галактиккус IV (Администрация) il y a 10 ans 1
Если "Невозможно выполнить операцию. Пожалуйста, попробуйте авторизоваться повторно с Вашими логином и паролем и повторить операцию." не пропадает после выполнения указанных действий, нужно забиться в угол и плакать? 
Solution
Это конечно вариант :) Но лучше дождаться исправления ошибки, уже в работе.
0
Résolu

По какому принципу вы определяете фейковые аккаунты?

Anonyme il y a 10 ans mis à jour par Галактиккус IV (Администрация) il y a 10 ans 1
Здравствуйте! Допустим если заблокированный человек заново зарегистрируется под другим именем - вы это узнаете? Или если с одного ip сидят несколько человек - это норма? Как вы узнаете - разные это люди (члены семьи или сожители) или один и тот же человек просто насоздавал фейков? Если моя мама\брат\кот захотят заиметь аккаунт на сёрфори, вы их не забаните??
Solution
Распознавание фейков — непубличная информация. А за маму, брата и кота не беспокойтесь.
0
Pas un bug

новости отображаются не корректно

Anonyme il y a 9 ans mis à jour par Галактиккус IV (Администрация) il y a 9 ans 1
При создании новости форматирование выглядит хорошо. Но при публикации слетают все заголовки и выделения. Браузер Firefox. Если нажать редактировать , то форматирование нормальное, даже списки маркерованные можно видеть, но после нажатия сохранить - все пропадает.
Solution
Текстовый редактор будет полность переписан.
0
Pas un bug

Прошу, добавьте удаление альбомов

Anonyme il y a 10 ans mis à jour par Галактиккус IV (Администрация) il y a 10 ans 1
Solution
Удаление альбома уже есть и находится в настройках альбома.
Это очень редкая операция, поэтому сейчас находится там. Позже кнопку удаления вынесем на страницу альбома под кнопку настроек.