На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
Pas un bug

Поломался счетчик просмотров на фотоальбоме

Anonyme il y a 7 ans mis à jour par Галактиккус IV (Администрация) il y a 7 ans 3

Image 770

В открытом для всех фотоальбоме вчера вечером было 6 просмотров. А сегодня утром глянул а там капец. Папка новая добавлена не давно.Чего то с моей страницей не так, гляньте.

Да, и с видеоальбомом такая же кака.

Solution

Забавно) глянем. А вообще, это запросто с поисковиков могли добить. Сейчас с поиска на сайт попадает очень много народа.

0
Résolu

Как сделать что бы люди знали о тебе?

Anonyme il y a 7 ans mis à jour par Галактиккус IV (Администрация) il y a 7 ans 1
Solution

Заполните профиль, добавьте новость в Поток, задайте вопрос.
Подробности - https://galactikka.com/faq

0
Résolu

Не могу опубликовать новость.

iason mink2014 il y a 7 ans mis à jour par Галактиккус IV (Администрация) il y a 7 ans 2

Пишет: "Разрешённые символы а-я, a-z, 0-9, -, _, &, №" Запрещенных знаков нет, копирую из блокнота, ничего не помогает. Помогите советом, пожалуйста. ID 18484 

Solution

Вам пишет про теги, посмотрите внимательней.

0
Pas un bug

Ошибка в тесте

iason mink2014 il y a 7 ans mis à jour par Галактиккус IV (Администрация) il y a 7 ans 3


В появившимся меню.

Solution

Всё правильно

0
Corrigé

Баг с количеством символов іd140131

Anonyme il y a 7 ans mis à jour par Галактиккус IV (Администрация) il y a 7 ans 2

Здравствуйте! Пытался загрузить текст на 6439 символов (как показывал сайт https://content-watch.ru/text/). Выбило ошибку, что "количество знаков не должно превышать 25000 символов".Это при том, что мой предыдущий рассказ "Допрос драматурга" ( тоже был такой величины, но такой ошибки не было (https://galactikka.com/news-593931e1bd0470ce0a8b4567). В ВК текст так же спокойно публикуется. Просьба исправить баг. 

Image 769

Image 768

Solution

Обычно такое происходит если копировать из ворда, лучше всего сперва отчищать текст от вордовских тегов и уже потом копировать сюда.

Solution

Идея хорошая, надо подумать

0
Pas un bug

Баги артефактов

Anonyme il y a 7 ans mis à jour il y a 7 ans 4

После бага 2 артефакта остались с 1 часом. Естественно, толку от них немного. Один из них, Легендарны артефакт богатства, выпал за пару дней до бага и точно не был активирован, поэтому вдвойне обидно.


И ещё, я уже писала под одной из новостью, что что-то напутано со списанием за использование (но ответа не получила, только согласие других пользователей). Изначально обещали списывать 4 часа за Деактивацию (что логично, я это даже застринила), а не за Активацию, как сейчас (что не логично, наказание ни за что получается). Если так и останется, то я предпочту не использовать артефакты вовсе (не честно получается), или вычитайте сразу часы как только они выпадают из сундука.
Скрины в неверном порядке загрузились, но суть ясна, я думаю.

Надеюсь, хоть 1 проблема решится. И если 1 просто обидно, то второе не справедливо и даже "обидно" не назовёшь, скорее плевком в лицо (обижать никого не хочу, но так это выглядит со стороны).


Image 766

Image 767

Image 765

Solution

Коллекции удалось восстановить более чем на 95%. Почти у всех остались несколько артефактов с часом.

Обидно конечно, но это бета, такое иногда, к сожалению, пока может происходить.

При активации часы списываются, так как при их деактивации это списание сложно было бы заметить.

Никто у вас ничего не крадёт - это механика Лавки, у всех она одинакова и все находятся в равных условиях.

0
Pas un bug

Не начисляются рубли за полученные алмазы

Иоан il y a 7 ans mis à jour il y a 7 ans 3

Мне не приходят рубли на счет . Пользователи поддерживают мои посты уже с 9 утра, а рубли так и не приходят. В чем дело? разберитесь пожалуйста


P.S 

Вчера я вывел на WebMoney 300 рублей , все пришло.

Но с тех пор у меня 0 руб и деньги от алмазов не пополняются.

0
Corrigé

Не работает вывод алмазов

Anonyme il y a 7 ans mis à jour par Галактиккус IV (Администрация) il y a 7 ans 1

Вывод висит с 08.06.2017 https://galactikka.com/95807

Image 764

Solution

Готово

0
Corrigé

у меня пропало 40 рублей , когда я открывала серебряный сундук

Ирина22 il y a 7 ans mis à jour par Галактиккус IV (Администрация) il y a 7 ans 4

Здравствуйте! Я потеряла 40 рублей когда пыталась открыть бесплатный серебряный сундучок.

Было написано что бесплатно, но оказалось что 40 рублей  за каждое приоткрытие. почему так не правильно все работает?

Solution

Не переживайте, посмотрим что там не так и вернём