На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
Fixed

Глюк в комментариях

Anoniem 9 jaar geleden bijgewerkt door Галактиккус IV (Администрация) 8 jaar geleden 2

Вчера удаляла комментарий не по теме от новичка и вдобавок добавила его в чс. Сегодня обнаружила, что на главной странице он всё ещё высвечивается. При этом, если перейти на страницу новости, там его нет. Дело происходит в закреплённой новости.Image 313

Antwoord

Спасибо. Скоро глюки с закрепленными новостями поправим.

0
Not a bug

Не могу написать комментарий, подписаться, задать вопрос, ответить на вопрос. Пропало половина записей со стены, лайки, комментарии. https://surfory.com/33701

Anoniem 9 jaar geleden bijgewerkt door Галактиккус IV (Администрация) 8 jaar geleden 2

Это случилось пару недель назад, списала все на временные неполадки. Но уже прошло достаточно времени и ничего не поменялось. Исправьте, пожалуйста.

Antwoord

Сбросьте кеш браузера.

Antwoord

Новая пригласительная система с выдачей Премиум Джедай+ аккаунтов начала работать с 15 февраля. За людей, приглашенных до 15 февраля 2016 года, Джедай не выдается.


Однако, сами приглашенные Премиум аккаунт получают.

0
Not a bug

Скыдыщь!

Anoniem 9 jaar geleden bijgewerkt door Галактиккус IV (Администрация) 9 jaar geleden 1

Все описание в ролике: http://rutube.ru/video/02e9e2d9de6bba07bd72d978ab8dc707/

Antwoord

Хоть Internet Explorer и назвали Edge, он всё равно остался таким же. Увы, но в ближайшее время мы не будем поддерживать этот браузер.


Для лучшей работы сайта мы по-прежнему рекомендуем использовать браузеры Chrome и Яндекс.Браузер.

0
Fixed

Не могу восстановить пароль через восстановлен. Захожу с телефона

Anoniem 9 jaar geleden bijgewerkt door Галактиккус IV (Администрация) 8 jaar geleden 3

не получается восстановить пароль с телефона.пишет, что почта не корректна.

Antwoord

При восстановлении пароля нет разницы с какого устройства вы пытаетесь это сделать. Попробуйте ещё раз, перепроверьте правильность ввода почты.

Antwoord

В других пространствах отображаются нормально?

Давно заходили на сайт? Попробуйте сбросить кеш браузера. Или попробуйте посмотреть в другом браузере или в режиме инкогнито.

0
Voltooid

Звуковое уведомление

Haleff 9 jaar geleden bijgewerkt door Галактиккус IV (Администрация) 9 jaar geleden 1

Когда отвечают на твой комментарий ты не всегда знаешь об этом, а с оповещениями это было бы всегда.

Antwoord

Обязательно сделаем.

0
Fixed

Комментарии

Anoniem 9 jaar geleden bijgewerkt door Галактиккус IV (Администрация) 8 jaar geleden 2

Здравствуйте! Пишу ответы на комментарии на СВОЕЙ странице,всё отлично. Как обновляю страницу, моих ответов на комментарии нет. Жду. Пишу снова-комментарии есть,обновляю-их нет. В уведомлениях-мои ответы висят. В течение месяца такая ерунда .

ID: 66830

Antwoord

Вы имеете в виду комментарии к закрепленной новости?

0
Beantwoord

ID 71275 Как разместить ленту выигрышей?

Anoniem 9 jaar geleden bijgewerkt door Галактиккус IV (Администрация) 9 jaar geleden 1

ID 71275 Как разместить ленту выигрышей?

Antwoord

Не понимаем о чем вы. На сайте нет никакой ленты выигрышей.

0
Beantwoord

ID 71275 Я приобрёл премиум. У меня упало колличество очков опыта

Anoniem 9 jaar geleden bijgewerkt door Галактиккус IV (Администрация) 9 jaar geleden 1

ID 71275 Я приобрёл премиум. У меня упало количество очков опыта за ежедневные посещения. А монет вообще нет. Почему?

Antwoord

На выходных был сбой. Бонусы за ежедневные посещения начали выдаваться сначала.

Размер бонусов повышается после трех ежедневных посещений.