Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq
Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
Нет новостей
Добрый день.
Уже несколько раз публиковала новости, однако ни достижения (за первую новость!), ни общего количества новостей нет, словно я ничего и не писала. Я делаю что-то не так?
Ссылка на профиль: https://galactikka.com/137034
Сайт показывает, что у меня нет денег, хотя это не так
Здравствуйте. У меня есть один выигрыш в 10 руб, однако сегодня сайт показывает, что денег/алмазов у меня нет. Никаких операций с деньгами/алмазами я не совершал. Помогите, пожалуйста. ID 90728
Здравствуйте, у меня проблемы в вводом пароля
у меня никогда не вводится пароль. Приходится кидать уведомление для восстановления пароля на почту. Это жутко неудобно, что мне делать?
Это из-за того, что ваш браузер каждый раз подставляет в поле пароля старый пароль, или вообще пароль из под другого сайта.
Вам нужно почистить кеш браузера или настроить функцию автозаполнения, прямо по эти словам загуглите, сразу найдёте нужную информацию.
Логин-пароль неверны и каждый раз вылетаю с сайта, помогите
Здравствуйте, проблема в том что сохраняю пароль но всякий раз вылетаю из системы и приходится снова вбивать свои данные, при этом мне всегда сообщают о том что пароль и логин неверны, что на самом деле неправда, ввожу все правильно. и поэтому мне приходится каждый раз заходить на сайт через восстановление пароля, согласитесь, это неправильно! помогите пожалуйста
Это из-за того, что ваш браузер каждый раз подставляет в поле пароля старый пароль, или вообще пароль из под другого сайта.
Вам нужно почистить кеш браузера или настроить функцию автозаполнения, прямо по эти словам загуглите, сразу найдёте нужную информацию.
Проблема с артефактом силы
Здравствуйте. Уже несколько дней ничего не могу сделать с артефактом силы. Как видно на скрине, он занимает слот и, если судить по статам, работает. Но я никак не могу его убрать и он не отображается в списке всех моих артефактов.
Ссылка на профиль: https://galactikka.com/74662
Попробуйте сбросить кеш, жёстко обновить страницу. Что произойдёт если вы поставите другой арт?
Онлайн.
Почему бы не ввести информацию о отсутствии человека на сайте больше чем 24 часа?
Иногда при серфе не поймёшь только ли прошло эти 24 часа или прошёл месяц.
Хотя бы расширить отображение последних трёх дней с последнего онлайна.
Подумаем над этим) сейчас в сёрфе нет людей отсутствующих более 7 дней, позже будут сутки.
Ответ.
Хотелось бы чтоб в комментариях когда отвечаешь человеку через кнопку "ответ", отображало именно человека не в сообщении, а в системе. Надеюсь ясно изъяснился.
Да всё ясно, пока мы не планируем менять существующую схему.
При написании новостей, постоянно выскакивает надпись "Количество знаков не должно превышать 25000"
Здравствуйте. У меня проблема с написанием новостей. При наборе текста, пишется "Количество знаков не должно превышать 25000", хотя, знаков намного меньше. Ради эксперимента попробовала написать одну букву, высвечивается все та же надпись. ID: https://galactikka.com/137019
Доброго дня. Опишите все шаги. Вы обновили страницу, открыли поле добавления, начали писать и сразу высвечивает? Или быть может только после того как вставляете в новость какой-либо текст?
Какой у вас браузер и его версия тоже будут не лишней информацией.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
