На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
Завершен

Просьба о помощи (продолжение)

Игорь 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 1

Добрый день. Я уже писал ранее просьбу о помощи с призами в конкурсе.
вот (http://feedback.galactikka.com/topics/2648-prosba-o-pomoschi/)

Список для награждения написал туда же в пятницу, но сообщение висит не отвеченное.
Поэтому продублирую его повторно.))

Здравствуйте. Вот список для награждения участников конкурса моего пространства о котором я писал выше.


по 500 монет (можно и больше если есть возможность):

Vera Rei (https://galactikka.com/26911)
Юлия (https://galactikka.com/76050)
Дмитрий Рустамов ✔ (https://galactikka.com/105145)
♥♥♥ Яра ღ Велес ♥♥♥ (https://galactikka.com/19851)
Рыцарь ЛосьМнеВРот (https://galactikka.com/56362)
Anastasia Schmidt (https://galactikka.com/2702)
Хозяйка Медной Горы (https://galactikka.com/94295)
Серилия (https://galactikka.com/31755)
Поля Иванова (https://galactikka.com/44831)
Valentina Tikhenko (https://galactikka.com/45377)
EVERYDAY (https://galactikka.com/108470)


Огромнейшее Вам спасибо за помощь!;)

0
Не ошибка

Не прошли новости в поток

Алексей 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 11
Здравствуйте) мой ид 47050

3 из 5 моих новостей не прошли в поток

Ответ

Количество новостей зависит от настройки Потока. У каждого пользователя свои настройки.

Новостей может попадать от 1 до 7 за сутки. Если вы написали и удалили новость, то она также уже входит в этот счетчик.

0
Исправлен

Здравствуйте) мой ид 47050 Пытаюсь заблокировать пользователя Айя-Айрен Фокс

Алексей 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 2

Сделал как у вас сказано. Занес в черный список. Далее захожу к нему на страницу и вижу что подписан на него.Нажимаю на кнопку"Отписаться" и обновляю страницу - опять подписан) пробовал несколько раз результат тот же и в ленте моих новостей он тоже присутствует. Прошу помочь. Спасибо)

Ответ

Да, что-то там поломалось, глянем, спасибо

0
Отвечен

Ярко-красный цвет окна регистрации/входа

aya234r 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 2

Очень прошу сделать цвет кнопки входа на сайт/регистрации не такого яркого или вовсе другого цвета: яркий алый очень режет глаза. Неприятно заходить на сайт.

И еще: раньше вход для зарегестрированных был расположен по-другому. А теперь там поле для регистрации. Каждый раз нажимаешь на него вместо входа на сайт. Но я уже тут, зачем мне новая регистрация?

Ответ

Главная страница ещё будет меняться.

0
Завершен

Буду краток и лаконичен

Thilent Swedish 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 3

Буду краток и лаконичен.Если позволяет время, можно кнопки репоста соц. сетей к постам прикрепить. Пусть народ по желанию репостит в другие сети. Думаю это привлечёт больше аудитории. Также хотелось бы заметить, что на сайте почти все написано мелким-раздражающим шрифтом который дизарентирует

Ответ

Готово

0
Завершен

Приоритет сёрфинга

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 1

Почему нельзя сделать так, чтобы твой приоритет в сёрфе основывался на общем соотношении сёрфов, чтобы было очень маленькое различие между новичками и "старожилами". Ведь везде стремятся к балансу. Или же сделать так, чтобы приоритет в сёрфинге основывался на соотношении сёрфов тебя и сёрфов твоих, и чем больше различие, тем больше или меньше приоритет.

Ответ

Потому,что всё это не работает и приводит к дисбалансу.

0
Отвечен

Шансы на выигрыш

Александра Невская 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 1

у меня уже было *57 шансов на выигрыш, и когда я получила прем( который был мне " выдан" почему-то с задержкой в несколько дней, то думала, что цифра будет соответственно равна 157. Но нет. Всего лишь 107. Почему не плюсуются предыдущие достижения?


Ответ

У вас был бонус за активность х50, Прем его удвоил. В итоге вы получили бонус х100.

0
Завершен

Не начисляется опыт

miwka200 8 лет назад обновлен 8 лет назад 2

Писало что за лайки дают опыт итд так вот мне поставили на 51 запись по лайку и не опыта ни монет не пришло, а так же и за серфинг больше не идет опыт

Ответ

1. Опытом и монетками поощряются ТОЛЬКО ПЕРВЫЕ 5 НОВОСТЕЙ ЗА ДЕНЬ. Поощряются только первые 10 лайков новостей в день от одного и того же пользователя. Это защита от накрутки.

2. За 1 сёрф вы получаете количество очков опыта равное вашему текущему уровню и 1 монетку с шансом в 40% (максимально 15 монет в день). Поощряются только первые 50 сёрфов в день.


Подробнее написано в разделе «Ответы на частые вопросы»: https://galactikka.com/faq/lottery

0
Отвечен

Два важных вопроса

Денис Разин 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 6

1. Почему-то я перестал выигрывать. Последние выигрыши у меня были в августе. С начала сентября, то есть уже ровно месяц, у меня премиум и шанс 121, и за это время не было ни одного выигрыша, хотя до того шанс был более низким. Я мог бы списать это на невезение, но по закону больших чисел я должен был бы выиграть за это время хотя бы раз. Вероятно, это связано с покупкой бонусов. Из моих рефералов за последний месяц выигрывал только один, который покупал бонусы, зато целых 8 раз, хотя шанс у всех примерно одинаковый, >100. Пожалуйста, разберитесь, может быть, в алгоритме розыгрышей какой-то сбой, который не даёт выигрывать без взятых бонусов.

2. Объясните второй пункт поподробнее.

Image 486

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho