На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
Завершен

пространство

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 4

возможно ли, если удалял страницу, зарегистрировавшись по новой( ID 108051 )вернуть себе пространство( ID 97159 ), которое было на старой страничке?

Ответ

Нет.

0
Отвечен

Восстановить случайно удалённый пост

кот внутри 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 2

Возможно ли восстановить только что удалённый пост? Я потратила на него час, и случайно нажала "удалить". Я понимаю, это глупо. Но, возможно, есть какой-то временный кеш?

Ответ

К сожалению такого пока нет :( Как появиться возможность, сделаем.

0
Не ошибка

Монеты

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 2

Здравствуйте. Заметила, что количество монет целую неделю остается неизменным, т.е. за контент они перестали начисляться. Подобный вопрос уже был недели 3 назад, но там проблема была с браузером, как было сказано. С моим же браузером все в полном порядке, тем более что использую разные устройства для пользования сайтом. Спасибо.

ID - 46674

Ответ

Проверьте, не достигли ли вы лимита в 25 000 монет.

0
Не ошибка

Не видно комментарий

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 1

https://galactikka.com/news-57f12612bd0470b4258b475c
Под эти постом я оставил свой комментарий, но в пункте меню "комментарии" этот пост не отображается. И не появиться там до тех пор, пока не появится ответ к моему комментарию. Возможно это ошибочное суждение, но наблюдения таковы.

id 106151

Ответ

Всё верно, в этом разделе посты отображаются только в случае если кто-нибудь добавил комментарий после вас.

0
Завершен

Спонсорские деньги

Валентина valvassa 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 5

Здравствуйте! Ребята, я вчера с телефона перевела спонсорских 100 рублей. Спонсорских, понимаете? А они оказались у меня здесь на балансе. Спасибо вам за замечательный сайт!

Ответ

Спасибо и вам :) Переведя деньги вы сперва пополняете баланс, а потом нужно опять в форму спонсорства их ввести и они бы списались с вашего баланса, не автоматизированно это пока у нас :)

0
Отклонен

Ребят, верните SerGa, SeGa и т.д, вы знаете, о ком я говорю

Анонимный 8 лет назад обновлен 8 лет назад 2

Пожалуйста! Да, понятно, он чрезмерно реагировал на некоторые вещи, эмоциональным людям это свойственно, но не со зла, вы же и сами понимаете. Если б он вас всех (и нас всех)) не любил, не возвращался бы столько раз на сайт под разными ипостасями)) Простите его, пожалуйста, а?

Ответ

Этому человеку доступ на сайт закрыт.

0
Исправлен

Не могу отписаться

Кулёма городская 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 3

https://galactikka.com/56436

https://galactikka.com/18128
https://galactikka.com/102173

Не могу отписаться от этих пользователей,нажимаю кнопку "отписаться",а потом вижу,что снова на них подписана! Для эксперимента даже одного из них добавила в черный список,зная,что это аннулирует подписку,не тут-то было я осталась подписана и количество подписчиков у нее не изменилось! Видимо у этих пользователей просто не работают кнопки "отписаться"((( Это еще не все.на самом деле кнопки не работают у очень многих,просто от этих пользователей отписаться хочу в первую очередь,так как давно нет взаимных контактов.

Ответ

Сейчас также?

Ответ

Раздел контактов скоро будет отремонтирован. Подписки тоже починим.

0
Завершен

Ставите пожалуста кнопку верх как в однокласники

Sirioga Gasper 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 1

кнопка верх ставите пожалуста а то надо листать пастаиано спасиба.

Ответ

Кинопка Навейх узе есть. Пазалуста.

0
Завершен

Полоса вверху

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 2

Она занимает много места. Что, если она будет уменьшаться в размере при листании ленты вниз, а при первом же прокручивании вверх становиться прежней?

Ответ

Возможно что-нибудь придумаем с ней.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho