Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq
Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
Просьба о помощи
Что нужно сделать, чтобы администрация помогла с призами для конкурса в моём пространстве?
Напишите нам подробно о пространстве и конкурсе. Если они интересные и полезные, то обеспечим призы для конкурса.
Неверно работает статистика подписчиков пространства
Несколько дней замечаю нестыковку по своему пространству: https://galactikka.com/space/102378
На странице самого пространства счетчик подписчиков отображается верно, показывает 25. А на любой странице ГалактиККи, если войти в верхнем меню в пункт "Пространства", отображается 20 подписчиков. Это число словно застыло и держится неизменным уже несколько дней (хотя реально новые подписчики прибывают). Перезагрузка страницы и ОС, очистка кеша браузера эту проблему не устранили.
Посмотрите, пожалуйста, может быть это затрагивает и другие пространства?
Здравствуйте скорость загрузки страниц
всех страниц очень медленная.Это сокращает время пользование вашей социальной сетью.
Здравствуйте. Да, сейчас на сайте много дублирующего кода после рефакторинга, в ближайшие недели мы его почистим и проблема уйдёт.
ссылка добавленная в комментарий — не кликабельна
https://galactikka.com/news-57dfd860bd0470b1608b481c
Комментировал этот пост. В одном их комментариев оставил ссылку на свой пост
https://galactikka.com/news-57eade4cbd0470f1178b4758
Она не кликабельна. Это проблема конкретно у меня или в комментария вообще не стоит засовывать ссылки?
ПыСы ссылки в посте нормально работают
Слева от вашей аватарки в профиле, прямо на коврике вы увидите: Обновить коврик
Ответы на вопросы
На время бета-тестирования действуют ограничения: до 5го уровня вы можете ответить не более чем на 30 вопросов в день. Надеемся, на ваше понимание, уже скоро ограничения будут сняты. Какого и что за..? у меня 27 уровень!? https://galactikka.com/20944
Да, это из-за рефакторинга подписок, скорее всего к концу этой недели всё встанет на свои места.
Не могу обновить аватарку на своей странице
Здравствуйте. Не могу обновить фотку на аватарке на своей страничке. Точней она меняется,но после обновления страницы возвращается прежняя фотка. На странице пространства всё проходит без проблем.
Хм, интересно. Попробовали - работает. Можете открыть консоль, поменять аватарку и скинуть сюда скриншот консоли. (правой кнопкой по странице - посмотреть код - Console)
Request failed: 500
Добрый день! Сегодня при попытке открыть некоторые фото возникает надпись Request failed: 500. Что это означает? С уважением, Елена1958 https://galactikka.com/103353
Добрый! А в каком разделе вы пытались их открыть? Есть примеры? Можно ли было открыть фото после нескольких попыток?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
