На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
Отвечен

Request failed: 500

i-kisa 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 3

Добрый день! Сегодня при попытке открыть некоторые фото возникает надпись Request failed: 500. Что это означает? С уважением, Елена1958 https://galactikka.com/103353

Ответ

Добрый! А в каком разделе вы пытались их открыть? Есть примеры? Можно ли было открыть фото после нескольких попыток?

Ответ

Привет, да, без репостов сложно продвинуться, сделаем в первую очередь

0
Отвечен

Счётчики Сёрфа и подписок на людей остановились.

Aber 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 1

Я много Сёрфил и подписался на много новых людей за пару дней, но теперь сёрф засчитывается очень редко, то есть за день я таки насёрфил пару тыс. человек, а потом всё :с Это не страшно? Я не использовал никакое ПО, просто сидел - залипал.

Ответ

Не страшно. У счётчика есть задержка около 2 секунд, если сёрфить быстрее, счётчик не увеличивается.

0
Исправлен

Уже трое из приглашённых друзей достигли не ниже 6-го уровня

niusiula 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 2

Уже трое из приглашённых друзей достигли не ниже 6-го уровня, а ачивку за друга не дали. ID103028

Image 469

0
Исправлен

Нет премиума за друга

katrin160900 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 5

Здравствуйте, пригласила друга. Она уже получила 7 уровень и премиум, а я нет.

https://galactikka.com/27745 - ссылка на мою страницу

Ответ

Как сейчас? Должна была появиться кнопка получения под вашей аватаркой в профиле.

Ответ

Какой у вас браузер и скиньте текст и источник (если есть) который хотели скопировать.

0
Исправлен

Баг в подписчиках

kaplined 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 5

У меня тут ошибка появилась. У меня 8 подписчиков, но при этом их как бы 6, просто двое из них показались повторно. На эл. почте сообщение о подписках не появилось. Если навести курсор на аватарки, имена будут одинаковыми

Image 468

Ответ

Дайте ссылку на свою страничку

0
Исправлен

Загрузка картинок

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 2

Загружаю фото в пространство, а высвечивается на моей странице.
Причем в альбомах пространства, но если зайти в пространство и посмотреть альбомы, то они пусты.

0
Исправлен

Глюки с кол-вом подписчиков

thardraved 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 2

На странице с моими пространствами под пространством показывает 1183 подписчика. В самом пространстве – 1185. Кому верить?)

Ответ

Подписчики в рефакторинге, могут пока глючить.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho