Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq
Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
БАГ
Сегодня зайдя в Галактикку я получил 19 уровень, это и должно было так случится, я получил Премиум за рефералов, и когда я получил 19 уровень было написано что 20 уровня 450к опыта надо, я нажал на кнопку сёрфа и перейдя на Рандомную страницу я получил сразу 20 уровень. Я удивился. Закрыл уведомление и снова нажал на кнопку серфа, и снова повысился уровень - стал 21. Я сразу в другой вкладке открыл страницу помощи и начал писать этот случай, мне нравится этот проект и не хочу чтобы меня забанили. (в моменты повышения уровня я делал скрины, они будут в комплекте с отзывом) прошу решить проблему.
Возможная причина бага: Когда я увидел уведомление о Получении премиума, то нажал на "Получить премиум", но ничего не произошло, я снова нажал и так 3 раза, мне вылезло уведомление об ошибки в котором было сказанно что Возможно Премиум был уже получен в другой вкладке (у меня действительно так было) я обновил страницу и премиум был активирован. Я обновил коврик и написал новость (последняя на моей странице в данный момент) И дальнейшие шаги я упомянул в начале сообщения.
Прошу решить проблему и не наказывать меня, я про баг никому не говорил и никто не знает о нем.
ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ДАТУ НА ПК!!!!!
ID - https://galactikka.com/36580 (36580)
Спасибо) это не баг, так и должно было случиться из-за небольших изменений в лесенке опыта, подробнее здесь - https://galactikka.com/news-57cd8d2bbd047030338b45f6
Id: 71275 Оформление новостей.
Какие настройки нужно произвести, что бы оформление текста отображалось в новостях.
Почему нельзя разместить картинки в тексте? Мы что, живём в прошлом веке?
Оформление отображается по умолчанию. Настройки ленты новостей находятся в верхнем меню.
Картинки нельзя размещать в тексте, потому что текстовый редактор еще в разработке.
Id: 71275 Счётчик опыта работает некорректно.
Счётчик опыта показывает баллы при сёрфинге только на то странице которую посетил. При возврате показания становятся прежние. Опыт начисляется через 1-6 переходов. Почему?
Данные могут кешироваться браузером. А опыт не даваться, потому что слишком быстро сёрфите.
Коврик с вараном
Изображение коврика отличается от версии предпоказа, когда ставлю на фон изображение меньше и размазанее
Ну, так и должно быть. При уменьшении изображения становятся чётче.
Ошибка в комментариях к вопросам.
Здравствуйте, поскольку у вас идет работа над комментариями, была замечена небольшая ошибка. У меня на странице четыре вопроса, во вкладке отображается что кто-то ответил на 3, открываю, а отвечено всего лишь на два и это уже не в первый раз, причем ответ на 3 -ий вопрос отображается так, как будто на один и тот же вопрос ответили 2 раза одинаково. В общем, всегда отображается что на один и тот же вопрос будто бы отвечают два раза, так происходит каждый раз, когда кто то на него отвечает. Вот)
ID 105141
https://galactikka.com/105483
Я пригласил друга по пригласительной ссылки, но мне не пришло отчивки сейчас он 5 уровень а вот это его ссылка https://galactikka.com/105620
Достижения за приглашенных временно не выдаются. Не волнуйтесь, позже мы всё выдадим.
Не получила премиум
Написано, что при получении 5 уровня за то, что я перешла по приглашению, мне будет премиум
5 уровень, ничего нет
104845
Да, вчера мы изменили условие с 6 на 5 уровень. Вероятно вы уже были 5 уровня, когда это произошло. Поэтому Премиум не выдался. Исправим и выдадим.
Неправильное отображение уровня
Получила новый уровень и ушла в минус по опыту. Уведомление о новом уровне выскакивало уже дважды.
Так и должно быть :)
На днях мы поменяли игровой баланс Галактикки. До 30 уровня стало добираться быстрее.
Ознакомьтесь с новостью от команды: https://galactikka.com/news-57cd8d2bbd047030338b45f6
Ой! Какой-то грандиозный глюк
приключился по адресу https://galactikka.com/20944 Я должна была вот-вот выйти на 25 уровень, и ура, достигла! Вижу, написано, что до 26-го мне теперь какая-то большая цифра, причем почему-то с минусом перед ней. Странно, думаю. Далее жму на кнопку серфа, и - хлоп! Приходит сообщение, что я перешла на 26-ой! Причем этак хорошо перешла, ближе к его финалу. Круто, конечно, но совестно мне - я ж его не проходила-))
Так и должно быть :)
На днях мы поменяли игровой баланс Галактикки. До 30 уровня стало добираться быстрее.
Ознакомьтесь с новостью от команды: https://galactikka.com/news-57cd8d2bbd047030338b45f6
Проблема со входом.
Привет.Я зарегистрировалась недавно и все было хорошо,я написала новость,выбрала аватарку,но...Через 2 часа решила зайти сюда,а кнопка "Входа" не сработала!Ответьте,почему!
Заходите и регистрировались в одном браузере на одном компьютере?
Попробуйте сбросить кеш браузера.
Также окно входа может блокироваться блокировщиками рекламы AdBlock и AdGuard. Иногда так ведет себя служба защиты интернета в антивирусе.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
