Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq
Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
Мобильная версия
Во времена Сёрфори мобильная версия сайта была более удобной: можно было спокойно войти в свой аккаунт и просматривать новости на страницах пользователей. Сейчас же с обычного, самого простого телефона, на сайт не зайти совершенно, так же как и новости "отображаются" в виде полосочек, мол, сейчас загрузим, вот только ничего не происходит. Что скажете на этот счёт? Можно ли владельцам убогеньких мобильников ожидать удобств?
Подгрузка новостей была переделана. Если телефон совсем старый и не поддерживает JS, скорее всего ничего не поможет.
Беспокоюсь о безопасности своего профиля
Здравствуйте! Наблюдая за тем, как часто взламывают и блокируют мой профиль в Одноклассниках, я очень беспокоюсь за безопасность своего профиля в Галактикке. Насколько я понимаю, вы сразу удаляете профиль без возможности восстановления. Это очень плохой опыт. Потому что всегда найдутся враги популярных профилей, которые могут намеренно взломать этот профиль и довести до его блокировки. Повторюсь: я уже имею такой опыт в ОК. Но в Одноклассниках профиль восстанавливается по запросу. Тоже не очень удобно, но хоть так. Также может оказаться, что взломавший испортит записи в профиле. Поэтому хотелось бы, чтобы была какая-то возможность отката к нормальному его состоянию. Подумайте, пожалуйста, над этими вопросами. Для серьёзной сети вопрос безопасности профилей участников должен быть очень важным.
Пока сайт небольшой и интереса у взломщиков к нему нет. Вопросами безопасности позже мы будет, конечно, заниматься.
Сейчас рекомендуем усилить безопасность вашего аккаунта самостоятельно.
Во-первых, не используйте пароль, который уже используете на других сайтах.
Во-вторых, сделайте пароль сложным. Обязательно, чтобы были и маленькие и большие буквы, а также хотя бы одна цифра. Не используйте в пароле любые слова.
Не пересылайте письма, которые вам отправляет сайт.
Защитите свой почтовый адрес. Потому что сейчас на нашем сайте изменить его нельзя.
Непонятные ссылки всегда открывайте только в режиме Инкогнито (Приватный режим), чтобы поддельные сайты не смогли узнать ваши данные.
В случае взлома и блокировки аккаунта, мы можем его восстановить. Но вот данные, которые может повредить нарушитель — нет.
Напишите подробнее, в чем проблема?
Не нажимается кнопка «Войти»? Если так, то отключите AdBlock или AdGuard, они блокируют работу сайта.
Внесите сайт в этих сервисах в белый список.
Проблема с рекламой
Здравствуйте. Я заказала рекламу своей страницы на миллион показов,но в итоге вижу что в день набирается всего по 100 показов. Это очень мало. Должно быть хотя бы 3-5 тыс в день,но не 100.
Добрый день, Виктория.
Сейчас заказано довольно много рекламы профилей.
Из-за того, что сейчас летний период и идёт доработка последнего обновления, объявления показываются не так часто, как хотелось бы. Не переживайте, попозже будет ок. Особенно начиная с осени, так как мы начнём продвигать Галактикку именно в этот период.
Не могу развернуть картинку.
Пишет что сохраняется. Потом опять все как было.
Вот в этой новости: https://galactikka.com/news-578b7164bd04708a398b4a2c
Картинки переворачиваются. Просто имя файла остается старым, поэтому браузер показывает вам старую картинку из кеша.
При отправке комментария превышающего лимит перестало сообщать о превышении лимита
Сам комментарий при этом пропадает
Создать мобильное приложение
возможно,можно уже создать мобильное приложение на базы андроид,айос и и.т.д. чтобы было удобнее пользоваться галактикой
https://galactikka.com/54847
Здравствуйте! У меня в уведомлениях второй день отсутствует панель с лайками. Это, во-первых. Во-вторых, о новых сообщениях я могу узнать только обновив страницу, так как оповещений нет (кстати и на сёрфе также всегда было)
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
