На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
Исправлен

Месяц нет дохода у пространства

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 1

space/32399

Ответ

Недавно исправляли

0
Завершен

НЕМОГУ ЗАЙТИ

СЕРГЕЙ 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 1
Ответ

Напишите подробнее, в чем проблема?

Не нажимается кнопка «Войти»? Если так, то отключите AdBlock или AdGuard, они блокируют работу сайта.

Внесите сайт в этих сервисах в белый список.

0
Не ошибка

Проблема с рекламой

Виктория Евгеньевна 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 2

https://galactikka.com/100933

Здравствуйте. Я заказала рекламу своей страницы на миллион показов,но в итоге вижу что в день набирается всего по 100 показов. Это очень мало. Должно быть хотя бы 3-5 тыс в день,но не 100.

Ответ

Добрый день, Виктория.
Сейчас заказано довольно много рекламы профилей.
Из-за того, что сейчас летний период и идёт доработка последнего обновления, объявления показываются не так часто, как хотелось бы. Не переживайте, попозже будет ок. Особенно начиная с осени, так как мы начнём продвигать Галактикку именно в этот период.

0
Не ошибка

Не могу развернуть картинку.

Катерина 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 1

Пишет что сохраняется. Потом опять все как было.

Вот в этой новости: https://galactikka.com/news-578b7164bd04708a398b4a2c

Ответ

Картинки переворачиваются. Просто имя файла остается старым, поэтому браузер показывает вам старую картинку из кеша.

0
Исправлен

При отправке комментария превышающего лимит перестало сообщать о превышении лимита

Игорь Щербаков 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 2

Сам комментарий при этом пропадает

Ответ

Спасибо, исправим.

0
Завершен

Создать мобильное приложение

Настя 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 1

возможно,можно уже создать мобильное приложение на базы андроид,айос и и.т.д. чтобы было удобнее пользоваться галактикой

Ответ

Сделаем позже.

0
Исправлен

https://galactikka.com/54847

Диана 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 1

Здравствуйте! У меня в уведомлениях второй день отсутствует панель с лайками. Это, во-первых. Во-вторых, о новых сообщениях я могу узнать только обновив страницу, так как оповещений нет (кстати и на сёрфе также всегда было)

Ответ

1. Исправили.

2. Оповещений нет.

0
Отвечен

ЗДЛАВСТВУЙТЕ ДОБАВЯТСЯ ЛИ ДЛУГИЕ КАШЕЛЬКИ КЛОМЕ WMR

kate 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 1

ЗДЛАВСТВУЙТЕ ДОБАВЯТСЯ ЛИ ДЛУГИЕ КАШЕЛЬКИ КЛОМЕ WMR

Ответ

Да, но не в ближайшем будущем.

0
Отвечен

как войти или зарегиться после удаления аккаунта?

simona8658 8 лет назад обновлен 8 лет назад 4

Cгоряча удалила аккаунт, во всех сетях дают время до месяца,чтобы можно было вернуться.Друзья уговорили,я передумала.Но войти не могу-пишут,что аккаунт заблокирован,зарегиться снова тоже не могу-пишут,что пользователь с таким ящиком уже есть,предлагают зайти.Замкнутый круг.Мой ящик simona8658@yandex.ru. Заранее спасибо.

Ответ

Мы разблокировали аккаунт. Но если захотите удалиться еще раз, то это будет навсегда.

При удалении аккаунта вас предупредили, что восстановить аккаунт будет нельзя.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho