На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
Отвечен

здравствуйте у меня был взломан мейл можно восстановить старую стр ? https://surfory.com/21496

Эльдар Новиков 8 лет назад обновлен 8 лет назад 6

здравствуйте у меня был взломан мейл можно восстановить старую стр ? https://surfory.com/21496

Ответ

Что значит восстановить старую страницу? У вас их несколько?

0
Не ошибка

Не обновляется баланс после выигрыша

Владимир Ряшенцев 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 3

У меня 4 денежных выигрыша по 10 рублей, но на балансе только 30, почему так? Мой ID 96741

Ответ

Попробуйте перелогиниться.

0
Завершен

Разворачивание и сворачивание текста.

yatonoragami 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 1

Здравствуйте. Заметил маленький, на мой взгляд, недостаток. Когда текст превышает определенное количество символов, появляется кнопка "Показать полностью", нажимая на которую текст "раскрывается". Но когда ты уже нажал на нее, она все равно продолжает оставаться "Показать полностью". Было бы логично и куда удобнее, если после того, как ты развернул текст, надпись на кнопке сменялась бы на "Свернуть". В противном случае часто путаешься, развернул ли ты уже текст или же еще этого не делал, и по нескольку раз клацаешь эту кнопку.

0
Не ошибка

Добрый день. являюсь администратором пространства 47440.

Дмитрий 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 1

Деньги с пространства не поступают на личный счет, для возможности их вывода

Ответ

Функционал перевода денег с баланса пространства на личный баланс еще не реализована. Скоро появится.

0
Исправлен

опять лайки не отображаются

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 3

Image 352

surfory.com/33553

гугл хром

предположительно проблема возвратилась при добавлении нового подписчика, хотя как это связано, не знаю, может и нет.

какое-то время до этого всё было нормально

0
Завершен

Как узнать получила ли я премиум Джедай +

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 1

Я пригласила друга. Он зарегистрировался. Где мой премиум?! Или я его уже получила?

Ответ

Как только ваш друг достигнет 6-го уровня под вашей аватаркой появится кнопочка - получить премиум.

0
Не ошибка

ID - 90236 У меня куплено умножение на 25 и 20% на все, а шанс выиграть изменился(((( был 164, а сейчас 74((((Почему?

Павел 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 3

ID - 90236 У меня куплено умножение на 25 и 20% на все, а шанс выиграть изменился(((

Ответ

Ваш изначальный шанс равен x11 (так как вы 11 уровня). За вашу активность сайт дает вам автоматически еще x25. Вы обменяли монеты на x25.

Вместе это x25 + x25 + x11 = 61

Добавьте 20% (это 12,2) и получится 74.


За активность на сайте вы можете получать разные шансы. Возможно ранее вы были более активны и получали больше шансов.

0
Завершен

лента пространства

Анонимный 8 лет назад обновлен 8 лет назад 2

Лента новостей в пространстве дублируется, на главной странице пространства и на странице ленты. не лучше ли на последней сделать что-то вроде архива, чтобы быстро добраться до старых новостей, а то в обоих случаях приходиться долго прокручивать новости вниз.

Ответ

Позже в ленте появится дополнительный функционал для поиска новостей и календарь.

Ответ

Добрый день.

Поток работает правильно. Люди видят в нём новости в зависимости от того, как настроят поток:


Максимальное количество новостей, которые могут увидеть в потоке от одного автора, — 7.


Опытом и монетками поощряются ТОЛЬКО ПЕРВЫЕ 5 НОВОСТЕЙ ЗА ДЕНЬ. Поощряются только первые 10 лайков новостей в день от одного и того же пользователя.

Рекомендуем ознакомиться с разделом «Ответы на частые вопросы о сайте»: https://surfory.com/faq/lottery

0
Отвечен

мой ID 96628. Подключил премиум аккаунт Премиум Джедай+

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 1

подключил премиум джедай+ и как я понимаю шанс на выигрыш должен увеличится на + х100, а у меня не прибавилось. Что делать в этом случае?

Ответ

Если вы были активным пользователем, то сайт вам выдавал автоматически бесплатно шанс x50.

Премиум увеличивает этот шанс до x100. То есть если бесплатного шанса 50 не было, то Премиум даст 100. Если был, то Премиум даст 50.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho