На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
Отвечен

Почему не отображается статус: онлайн человек или нет?

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 3
Ответ

Всё ок, в каком именно месте у вас его не отображает?

0
Исправлен

Пространства (3) загружаются очень долго.

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 4

Все мои пространства, а их у меня три, загружаются очень долго. Переход с главной страницы пространства на другую его тематику - музыка, видео, галерея - происходят быстро, а переход из тематик снова на главную страницу пространства идёт очень долго.

0
Отвечен

Не приходит сообщение о восстановлении пароля

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 2

Когда-то зарегистрировалась, но не помню пароль. Сообщение о восстановлении пароля не приходит на почту. В папке спам тоже проверяла. Что делать?

Ответ

Проверили, работает. Какая у вас почта?

0
Не ошибка

Порно на сайте

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 2

Доброго дня ! Вашими Правилами запрещена публикация порнографии и не нормативной лексики. Почему же тогда на главной стиранице пользователям рекомендуют вот это Пространство (сообщество) https://surfory.com/space/96631 ?

Ответ

Не очень понятно где вы там нашли порно контент?

0
Завершен

Идея насчет очереди

Василий Ковин 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 2
  • В общем моя идея такова: в списке постов, которые стоят в очереди система пишет, когда и во сколько конкретный пост будет опубликован. А так же добавить возможность изменять порядок очереди, корректировать время публикации. Это будет полезно, если нужно опубликовать какую либо новость приуроченную к историческому или актуальному событию, но в очереди находятся посты на несколько дней вперед. Спасибо за внимание. Василий Космический.
0
Отвечен

Откуда мои данные

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 2

Я на вашем сайте не регистрировалась, однако страница созданная от моего имени имеется. Как это объяснить?!

https://surfory.com/70076

Ответ

На странице указаны только имя и фамилия, как вы поняли что это именно вы, в мире больше не может быть схожих сочетаний?

0
Отвечен

Мой айди - 96622, айди нашего пространства - 9663. Заказал рекламу вчера. Но ничего не происходит.

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 1

Добрый день, заказал рекламу на пространство 96631. Заказывал вчера примерно в 14:00 по мск, но до сих пор на проверке. Скажите это у вас стандартные проверки так много времени занимают или она просто где то зависла?

Ответ

Зависло, было одобрено.

0
Исправлен

Запрещен доступ к редактированию в пространстве

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 5

Являюсь владельцем (ID 25617) пространства (91141), но со вчерашнего дня не могу отредактировать опубликованную новость.

Обновление страницы и log off не помогают.

Админ пространства редактировать новости может. Проверяли.

Не знаю, как это может быть связано, но перед тем, как увидеть ошибку, я поставила в настройках альбома видимость только для себя. Видимость в итоге так и не включилась, сменить снова не могу по той же причине - доступ запрещен.


Image 331


Image 332


0
Отвечен

мой ID 96628. Скинул 100р в "Помочь проекту", когда наводишь на подарочную коробочу вверху справа, но в "Спонсоры проекта" меня меня нет, это правильно или что то не так пошло?))

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 2

когда наводишь на подарочную коробочу вверху справа, но в "Спонсоры проекта" меня меня нет, это правильно или что то не так пошло?))

Ответ

Вы пополнили баланс на 100 рублей, затем выиграли 10 рублей, затем пополнили баланс на 70 рублей и купили рекламу на 177 рублей. Через окошко спонсорства вы проекту 100 рублей не пересылали.

0
Исправлен

Error (#8) An internal server error occurred. The above error occurred while the Web server was processing your request. Please contact us if you think this is a server error. Thank you. 2016-04-26 11:56:29

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 2

https://surfory.com/51271 захожу к себе на страницу - пишет ошибку

Error (#8)

An internal server error occurred.

The above error occurred while the Web server was processing your request.

Please contact us if you think this is a server error. Thank you.

2016-04-26 11:56:29

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho