На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
+1
Завершен

Предложение по новичкам

Игорь 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 2

Доброго времени суток. 

А что если сделать для новичков систему Джедай – Падаван? 
Т. Е.
1. Регистрируется новенький. 
2. У него одно из заданий для новичков выбрать себе Джедая, из списка который ему предоставляет сайт. 
- в Джедаи попадают пользователи 25 лвл.+ активировавшие премиум Джедай. 
3. Как только новичок выбирает Джедая. Джедаю приходит сообщение в котором он должен подтвердить, что он принимает ученика. 
4. Как только Джедай принимает ученика, новичок получает значок, Юный подаван. 
5. У Джедая и Подавана открывается приватный чат где Джедай обучает Подавана премудростям сайта. 
6. Как только Подаван достигает 10 или 15 лвл. И Джедай и Подаван получают призы опыт или монеты. 

Также можно добавить ачивки. 
1. Юный подаван. 
2. Джедай 1 уровня обучивший до 10 лвл. 1 подавана. 
3. Джедай 2 уровня обучивший до 10 лвл. 3 подавана и Т. Д. 

+1
Исправлен

Не работают бонусы

kukovenok 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 3

А у меня не работают бонусы. Пробовала делиться новостью на ВК. новость проходит туда. А монеты не начисляются. Так же пробовала подключить аккаунт Гугл. Отказали. ошибка 404. И сослались на приложение от Галактики. Что то типа в нем не то. 

Ответ

Гугл блочит, переписываемся с ними.
С вк должно быть ок.

+1
Не ошибка

Здравствуйте, сайт висел около суток и все это время списывалось время работы артефактов.

Анонимный 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 3

Верните, пожалуйста, 23 часа действия артефактам пользователей, активированным во время сбоя ;)  

Ответ

К сожалению это невозможно. Спасибо за понимание.

+1
Исправлен

Ошибка с комментариями к вопросам

Анонимный 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 3

Поправьте ошибку которая висит уже несколько недель (Request failed: 404). Возникает при удалении комментария к вопросу

+1
Не ошибка

Почему пропадают вопросы?

nataliabary7 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 4

Знаю, знаю, в общую ленту попадает только первые 3 вопроса в день. Но проблема в том, что у меня даже первый вопрос за день в общую ленту не попадает сейчас. С чем это связано?

Ответ

Как сейчас?

+1
Не ошибка

Не получается удалить ответ к вопросу

Анонимный 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 2

Не получается удалить ответ к вопросу https://galactikka.com/137019

Ответ

Такое бывает, обновите страницу комбинацией ctrl+shift+R.

+1
Не ошибка

Проблема с вопросами

Анонимный 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 2

Когда нажимаю на крестик чтобы удалить ответ, выдается ошибка.

https://galactikka.com/137019

Ответ

Такое бывает, обновите страницу комбинацией ctrl+shift+R.

+1
Не ошибка

Популярные теги автора

Анонимный 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 2

Когда нажимаешь на странице слева "показать больше тегов", то они развертываются, но, если их много, то видно не все (только 16). 

Прокрутка страницы ничего не дает, видно только это количество и всё.

+1
Исправлен

Не начисляются бонусы за репост новости в ВК.

Елена Кондратьева 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 10

В чем пробема?  Делала репост и в группу и на свою стену.

Ответ

Получали ли вы этот бонус ранее и удаляли ли потом новость?

+1
Отвечен

Проблема с звукоповещением

Рома Пиратский 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 2

Здравствуйте, у меня нет оповещения звуковых так и должно быть или просто баг?

Ответ

С Личных сообщений?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho