На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
+1
Завершен

часы артефакта

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 5

id 85282.Открыл Мифриловый сундук, выпал легендарный артефакт богатства. Пропали уже накопленные часы на этом артефакте. Никаких дополнительных действий кроме открытия сундука не производил. 

Ответ

По логам всё ок, прогнали несколько сот тысяч раз, всё чисто.

+1
Завершен

добавите к теме аниме подтему "Манга"

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 5

думаю есть такие люди, любители манги, некоторые пытаются нарисовать свою мангу, именно поэтому я считаю что это подтема нужна, пусть художники смотрят на работы других мангак :)

Ответ

Скоро добавим

+1
Исправлен

Не закрывается окно в профиле

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 3

Не закрывается окно "Чем заняться в Галактике?" (Google Chrome последней версии)

Ответ

Спасибо, поправим

+1
Отвечен

Бонус за поделится новостью

Игорь 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 4

Я (https://galactikka.com/55165) делюсь новостью из ленты (https://vk.com/id25030400?w=wall25030400_2245 https://vk.com/id25030400?w=wall25030400_2241). Почему мне не начисляется бонус в 250 монет за поделится новостью?

Ответ

У новости больше 10 лайков?

+1
Исправлен

Не активированные артефакты, уменьшились до единицы.

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 12

Не активированные артефакты, уменьшились до единицы.  https://galactikka.com/137019

Ответ

Сегодня поправим

+1
Исправлен

Проблема с артефактами, у всех пропали часы кроме 1, и снялись все активные 122725

Сашетта Котляр 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 2

Слетели все активные артефакты, у всех остальных осталось по одному часу, хотя сегодня утром у многих было более ста часов. Что за ерунда? Верните обратно :( Те, что пыталась надеть после этого - пропали вообще. Я хочу свои артефакты -_-. Ид: 122725, ник Сашетта Котляр. Мало того, что монеты ежемесячные не дали, теперь еще и это. Обидно, между прочим.

Ответ

Сегодня поправим

+1
Отвечен

Почему все так и не пришла ачивка за 7 дней?(

EVERYDAY 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 5
Ответ

Вам приходят бонусы за ежедневные посещения?

+1
Исправлен

счётчик сёрф

dhcpseyran 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 9

счётчик сёрф-кнопки испортился - он перестал подсчитывать, точнее фиксирует сёрф редка -> из 40 нажатий защитено 5  

Ответ

Если быстро сёрфить, сёрфы не учитываются.

+1
Завершен

Идеи дорогим администраторам.

Филя. 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 2

Думаю, это уже много раз поднималось на обсуждение и все же. Очень бы хотелось мобильное приложение. Насчёт сообщений, очень бы было хорошо, если бы была ещё функция вложений, а после,  голосового ввода.

Насчёт музыки. Удобное её употребление. Чтобы было свободное передвижение по страницам, а, где-то в углу, висело небольшое управление аудио. В эту же степь, о музыке, хотелось, чтобы была функция кэш аудио. И кнопочка для добавления своего аудио. (С телефона я её не наблюдаю).

Можно ли, чтобы в "вопросах" высвечивадись и мои вопросы. Не по отдельности, а вместе все. Было бы удобно, чтоб в "вопросах" можно было отвечать на комментарии. 

+1
Завершен

Новые ачивки

Игорь 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 2

Может добавить новых ачивок за количество открытых сундуков? причём для каждого вида свою?))

Ответ

Записали на будущее

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho