На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
Отвечен

Не получил бонус за выполнение заданий.

Анонимный 11 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 11 лет назад 6
Доброго времени, уважаемая поддержка Surfory!
У меня возникла проблема: я выполнил все задания профиля (Добавить первую запись, подписаться на 5 человек и т.д.), но мне не зачислился бонус в виде 100 монет и 2500 опыта. Мне стоит подождать до завтра или это ошибка?
Большое спасибо за помощь!
Ответ
Добрый вечер!

По идее должно зачисляться сразу, после выполнения всех заданий, показало ли вам большое уведомление о выполнении всех заданий?

Скиньте ссылку на вашу страничку.
0
Не ошибка

Отображение

Анонимный 10 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 10 лет назад 1

Image 185
У меня так уже давно сбилось
Такое во всех браузерах
(Кажется, всё это должно быть в одну строчку, но "Премиум" не влезает)
Масштаб не изменял
Ответ
Так и должно быть. Не могут же все пункту влезть в одну строчку.
0
Завершен

Запланированный пост

Анонимный 10 лет назад обновлен 10 лет назад 2
Я не знаю покажется ли эта идея хорошей или нет, но иногда нет времени на выкладывания постов, учитывая тот факт, что опыт дается только за 3 новости в день и у тебя вроде бы есть материал чтобы поделиться с серферами плюс кач как-то должен идти медленно, но ситуации в жизни разные и не всегда побывать на сайте, так вот почему бы с какого-то уровня серфер мог иметь функцию "запланированный пост", чтобы потом в определенное время он появлялся на стену. Надеюсь рассмотрите такое неординарное предложение)
Ответ
Таймер публикации новостей уже есть в планах. Помимо таймера отдельно для Сообществ появится еще один дополнительный функционал отложенной публикации, о котором мы пока умолчим :) Но будет очень удобно.
0
Не ошибка

ошбки

Анонимный 10 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 10 лет назад 1
при каждом обновлений, пишет error. и бываю не подписываются и не ставит лайк, это не у меня а у вас так
Ответ
Да, наблюдаются проблемы с системой защиты от DDoS-атаки. В ближайшее время будет исправлено.
0
Отвечен

Как отсюда удалиться?

Анонимный 10 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 10 лет назад 1
Ответ
Зайдите в настройки профиля, в самом низу увидите кнопку.
0
Завершен

Подтверждение покупки бонуса

Vlad Vokkz 10 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 10 лет назад 1
Часто сижу с телефона. На телефоне интерфейс сайта очень глючит. Поэтому, когда покупаю бонус, иногда оказывается, что промахиваюсь и покупаю не то. Один раз и с компьютера просто задумался и тыкнул не туда.

Прошу сделать подтверждение, что я действительно хочу купить этот бонус.
Ответ
Покупая бонус на монеты вы не тратите деньги. Поэтому будьте аккуратнее.
0
Отклонен

Количество альбомов сделать ссылкой

Vlad Vokkz 10 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 10 лет назад 1
Допустим, у меня 7 альбомов в группе, необязательно одного типа. Было бы очень удобно, если бы я одним щелчком мог попасть ко всем альбомам, как в случае с изображениями, видео или гифками.
Image 135
Ответ
У альбомов всех типов нет единой общей страницы. Нет смысла делать её ради того, чтобы добавить еще одну сслыку.
0
Не ошибка

Прямые ссылки на изображения не работают.

Vlad Vokkz 10 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 10 лет назад 1
Пример: http://surfory.com/photo-553ed2461f395db7318b4626_553ed2601f395d85368b45ec


Всегда выбивает ошибку при переходе.
Ответ
Не работают, потому что их сейчас не существует. Появятся позже.
0
Отвечен

Не могу ПОДПИСАТЬСЯ -- только могу ставить НРАВИТЬСЯ!!!!Вот такое появляеться

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 2

Не могу ПОДПИСАТЬСЯ-только могу ставить НРАВИТЬСЯ!!!!всё время вот такое появляеться http://prntscr.com/9e5ldl Сергей Кузь-моё имя

Ответ

Вы подписались на 500 человек. Это максимум. Обратите внимание, что накрутка счетчика запрещена правилами сайта и наказывается блокировкой аккаунта.

0
Завершен

Не отображать новости в потоке, которые ты уже видел (полностью пролистнул)

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 1
Ответ

Возможно позже

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho