На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
Исправлен

как че это

серега сидоренко 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 1

Image 808

0
Исправлен

че за фигня

Анонимный 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 1

Image 807

Ответ

Восстанавливали сайт

0
Исправлен

Что произошло с добавлением фотографий? После (долгой) загрузки они не отображаются.

isd1889 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 1

Добрый день,


Что произошло с добавлением фотографий? После (долгой) загрузки они не отображаются.     

Пробовал в гугл хром и яндекс-браузер. Ctrl+shift+R не помогает.

https://galactikka.com/30241


Image 803

Image 805


Ответ

Были неполадки с хранилищем изображений

0
Исправлен

Сайт висит

Елена 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 1

Сайт висит уже больше часа. Работы по исправлению ситуации ведутся?

0
Не ошибка

Деньги не приходят

Ioan 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 1

Мой id 138303

5 дней назад я снял 733₽ , на кошелёк веб Мани 

R304248159658

Деньги до сих пор не пришли

Пожалуйста разберитесь в чем дело?

Ответ

Сегодня будут

Ответ

Скиньте ссылку на свою страничку и ознакомьтесь с https://galactikka.com/faq/flow возможно дело в ваших фильтрах

0
Отвечен

Музыка

Анонимный 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 2

Доброго времени суток, скажите пожалуйста. Вот я добавила музыку, но она не проигрывается; ни та, что в поиске, ни та, что у других, ни та, что добавила к себе я.. Вообще ни одна песня.. Это что-то с моим компьютером и страницей? Можно ли как-то решить это? Благодарю за внимание.

Ответ

Доброго дня. А каким браузером вы пользуетесь? Пробовали другими?

0
Завершен

https://galactikka.com/chat/3623

Анонимный 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 2

Доброй ночи) Я, как ты/Вы видел, что я написал о проблеме.Я выкладываю на странице очень много текста (242 записи, больше 150 с большим объемом текста), и сейчас я не могу разместить новость, как будто память моей страницы закончилась. То есть я жму на поле, где хочу написать текст, а вертикальная черточка, как при написании сообщения не появляется, не могу создать новость. Могу охотно писать вопросы, ответы, комментарии, но не новости. 
И ещё: я знаю, что предел знаков в новости 25000, но особенно в последнее время, когда я пытаюсь разместить тексты явно меньше даже 10000 знаков, серф выдает ограничение. Мне приходится делить текст на 2-3 части, либо оставлять его в комментариях. 
Может мне стоит удалять какие-то записи, потому что страница откровенно не прогружается? Значки лайков, временами, смайлов, обозначаются как квадратики. Спасибо за рассмотрение моей проблемы!

Ответ

Доброго дня)

Сегодня посмотрим что могло случиться, удалять ничего не стоит.

А ограничение в количество знаков может ругаться если копировать например из ворда. Если сперва чистить текст от лишнего, например вот здесь - http://0en.ru/ то проблем не будет.

0
Завершен

Алмазы

tanya sinowewa 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 2

Понравился пост ,хочу добавить пользователю алмаз, а мне пишут "вы ещё не проголосовали"

алмаз не добавляется,что делать???

Ответ

А можете сделать скриншот?

0
Исправлен

Не могу зайти на сайт

Jane Ostyn 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 5

Вышла с сайта полчаса назад, зайти обратно не могу, пишет, что такой почты в системе нет. Подтверждение на почту тоже не приходит. Папку "Спам" проверяла, ничего нет, компьютер перезагружала. Возлагала очень большие надежды на вашу сеть, видимо, зря.

Ответ

Нужна ссылка на вашу страницу или ваше имя в Галактикке

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho