На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
Не ошибка

Сайт опять потерялся

Елена 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 2

Проверьте, пожалуйста. Сайт перестал открываться несколько минут назад.

Ответ

Спасибо, следить можно тут - https://vk.com/galactikka?w=wall-65815044_4573

0
Завершен

как можно загрузить файлы на сайт?

Анонимный 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 1
Ответ

Любые файлы нельзя, только фото и гиф.

0
Отвечен

Не начисляются бонусы за "лайки" к новостям от разных пользователей

Анонимный 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 1

Добрый день. Перестали зачисляться бонусы (опыт и монеты), когда пользователи "лайкают" новость, и не приходят оповещения на почту. Также проблемы с "сёрфом" (жму "засёрфить", но количество не меняется). ID 145753

Ответ

Добрый день. Всю доступную информацию вы можете найти здесь - https://galactikka.com/faq/gamification

0
Не ошибка

Проблема с входом на сайт с компьютера

Ленуська Батракова 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 5

Здравствуйте. Столкнулась с проблемой того, что не могу войти на сайт с компьютера. Там есть кнопка входа на сайт, нажимаю на неё, потом "войти с ВКонтакте". Далее меня выкидывает на страницу регистрации. Сколько раз пробовала-не получается зайти

Ответ

Доброго дня, а вы прикрепляли контакт вот здесь - https://galactikka.com/settings/connect-accounts ?

0
Отвечен

Размещение собственных песен

Анонимный 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 1

Доброго времени.

Возможно, это очередной глупый вопрос, но все же - как добавить на сайт собственные песни, если это возможно?

Заранее спасибо за ответ.

Ответ

Сайт синхронизирован с сервисом SoundCloud. Как только вы зальёте что-то туда, это автоматически появится и у нас.

0
Завершен

galactikka.com/99423 Почему не работает "моя лента", включается поток"

tanya sinowewa 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 2

Почему не работает "моя лента", включается "поток", это у всех? Это не нравится.

0
Не ошибка

Проблема с поисковиком яндекс

Энцелад 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 3

В поиске набираю заголовок своего поста. Яндекс находит ссылку, но при переходе из яндекса, происходит ошибка "Сайт galactikka.com выполнил переадресацию слишком много раз."

Пробовал с разными своими постами и везде такая фигня. Гугыль вообще не находит ссылки по таким же запросам.

Ответ

Скиньте пример ссылки

0
Отвечен

Можно ли увеличить количество символов в имени?

Даша Сигарёва 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 1

Здравствуйте, я бы хотела обратиться к вам с просьбой. Можно ли увеличить количество символов в имени из 22 в 25. Просто то имя, которое я хочу ввести больше нормы(Hung on chain ring and cross) я, конечно же, могла бы его сократить(до CRC) но тогда бы оно потеряла бы свой смысл.

Спасибо за внимание.

Ответ

Добрый день. Это невозможно, если увеличить количество символов - поедет интерфейс.

0
Завершен

Возможность запрещать комментарии к своим публикациям

Елена 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 2

Сделайте, пожалуйста, возможность закрывать комментирование своих публикаций. Не всегда хочется тратить время на предпочтения разных людей.

Предлагаю закрывать как комментарии к отдельным публикациям, так и ко всей странице (или пространству) . Например, на время отъезда не хочется оставлять страницу открытой для комментариев.

Ответ

Такая функция уже запланирована, спасибо

0
Не ошибка

Не зачисляются бриллианты

EgoZa 7 лет назад обновлен 7 лет назад 4

Здравствуйте! не зачисляются на счет бриллианты с пространства https://galactikka.com/space/141998 на аккаунт ID 141975

Ответ

Зачислится автоматически после накопления 1000

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho