На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
Завершен

Коллекция артефактов

Анонимный 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 1

Спасибо, вернули мощь коллекции, правда, не полностью. И всё-таки: почему у легендарного артефакта удачи стоит внизу 1? Я им вообще не пользовалась! разве он с такой цифрой может выпадать? ID 94577

Ответ

Нет, небольшие косяки могут быть, главное 99% коллекции на месте

0
Исправлен

Не мог войти

Анонимный 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 3

Главная страница (с "Добро пожаловать!") не работает. Вообще никак не реагирует. Пробовал зайти через разные устройства - везде так. (Смог зайти через уведомления в Gmail.) 

Ответ

Спасибо, посмотрим

0
Не ошибка

Артефакты

Анонимный 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 2

Я ни разу не активировал артефакты, но почему-то почти у всех осталось нечеткое количество часов действия (выигрываются ведь с четным количеством, откуда нечетное, если ни разу не активировал?), мощь коллекции была больше 14к (сколько точно было не помню). Часов жизни у артефакта силы было 144 или 216, точно не 72, короче так себе пересчитали после бага

Image 753

/25448

Ответ

Всё ок, не переживайте, так отработал скрипт

0
Отвечен

Фильтр

Анонимный 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 2

При просмотре собственных подписчиков есть фильтр по возрасту "14-17". В настройках сёрфинга фильтр данного значения отсутствует. Так задумано или в дальнейшем он будет добавлен?

Ответ

Так и задумано.

0
Завершен

Чёрный список/Блокирова

Анонимный 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 3

Доброго времени суток. Заблокировать или занести пользователя в чёрный список можно лишь с компьютерной версии сайта. Было бы хорошо, если бы вы реализовали такую функцию и на мобильной. 

Ответ

Хорошо

0
Исправлен

Все артефакты пропали, а те что я выбила НЕ НАДЕВАЮТСЯ

Анонимный 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 2

Все артефакты снизились до 1, когда я на них нажимаю они исчезают и пропали все активные артефакты, а те, что я выбила ТОЖЕ не надеваются
Так что либо верните монеты, либо все артефакты\ 133183

Ответ

у всех так, сегодня поправим

0
Отвечен

https://galactikka.com/61606. Проблема как у многих с сайта пропали артефакты

Анонимный 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 1

Проблема как у многих с сайта пропали артефакты, а те что остались с единицей и не активируютсяются когда решите проблему? 

Ответ

Сегодня поправим

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho