На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
  1. Форум: Обратная связь
0
Not a bug

Не отображаются мои вопросы

Анонім 10 років тому • оновлено Галактиккус IV (Администрация) 10 років тому • 2
Жму на кнопку "Мои вопросы +3" и ничего не показывает. Ни новые вопросы, ни старые. Если задаю вопрос, он исчезает в небытие после обновления страницы.
Відповідь
Галактиккус IV (Администрация) 10 років тому
Зайдите в свой раздел Вопросы, там под кнопкой Настроить есть сброс счётчиков.
0
Є відповідь

Парадокс хуже, чем ожидала

Анонім 10 років тому • оновлено Галактиккус IV (Администрация) 10 років тому • 2
Парадокс хуже, чем ожидала - повтор одной и то же новости не трижды, а пять раз.

Десять открыток о счастье

Відповідь
Галактиккус IV (Администрация) 10 років тому
Скорее всего это было связанно с нестабильностью серверов, сегодня и вчера велись работы. Просто удалите лишние новости.
0
Not a bug

На кнопку не жмётся

Анонім 10 років тому • оновлено Галактиккус IV (Администрация) 10 років тому • 1
ТУт http://surfory.com/41294
Нажимаю на "Задать вопрос", а обновляет страницу.
Відповідь
Галактиккус IV (Администрация) 10 років тому
Проверили, сейчас нажимается. Такое могло произойти по разным причинам, возможно отсутствовала связь сервером или скрипт не до конца подгрузился.
0
Виконано

кнопка ПОИСК

Анонім 11 років тому • оновлено Андрей Власов (Главный дизайнер) 11 років тому • 0
кнопка ПОИСК.  Очень нужно. Надоело плыть без карты и звезд,потери времени несоизмеримы !
Відповідь
Андрей Власов (Главный дизайнер) 11 років тому
Поиск обязательно будет, но позже. До поиска появятся настройки сёрфа, чтобы сёрфить только людей с определенными интересами.
0
Not a bug

Каким-то образом заголовок H1 превратился в H2

Vlad Vokkz 10 років тому • оновлено Галактиккус IV (Администрация) 10 років тому • 1
Вот здесь: http://surfory.com/news-553f23601f395db0698b45e5


Полетта. Во все тяжкие / Paulette (2013) выделено в тегах как H2, исправить не получается.
Відповідь
Галактиккус IV (Администрация) 10 років тому
Заголовок H1 может быть только в начале статьи. При вставке текста из другого места может вставить пустой div. Он мешает H стать первым. Исправить можно так: в инспекторе при редактировании новости удалить div и сохранить новость.

Позже редактор будет полностью переделан и этот баг пропадет.
0
Not a bug

Постоянные ошибки в консоли отладчика, связанные с http://surfory.com/http-bind

Vlad Vokkz 10 років тому • оновлено Галактиккус IV (Администрация) 10 років тому • 1
Постоянно пытается присоединиться.

Саму страницу (http://surfory.com/http-bind), думаю, лучше закрыть от хотлинка чересчур любопытным пользователям вроде меня.

Image 128
Відповідь
Галактиккус IV (Администрация) 10 років тому
Так сейчас реализовано. Позже мы полностью переработаем этот функционал.
0
Виконано

Привет! Нашел, куда написать можно :) Хотелось бы при добавлении аудиозаписи к новости выбирать не только из твоих уже добавленных аудиозаписей, но и из поиска.

Анонім 9 років тому • оновлено Галактиккус IV (Администрация) 9 років тому • 1
Хотелось бы при добавлении аудиозаписи к новости выбирать не только из твоих уже добавленных аудиозаписей, но и из поиска.


Відповідь
Галактиккус IV (Администрация) 9 років тому

Обязательно будет.

0
Виконано

Рандом в лотерее и места в рейтингах

Анонім 10 років тому • оновлено Галактиккус IV (Администрация) 10 років тому • 1
1) Что-то у вас неладно с генератором случайных победителей лотерей - слишком часто идут "двойные" выигрыши, то бишь, если ты выигрываешь, то есть слишком большая вероятность выиграть ещё в ближайшие часов 12. Из-за чего так? Даже если три типа лотереи (монеты-опыт-рубли) генерируются отдельно, то они не должны пересекаться. "Двойные" выигрыши частенько висят в списках победителей, да и за своими такую тенденцию замечаю.

2) Не стоит нумеровать данные в рейтингах с идентичной статистикой. Например, на данный у двоих человек 16 выигрышей, значит, технически они разделяют первое место, но кому-то не везёт и он оказывается на втором. Лучше чтобы было первое место, прочерк (символизирующий повтор), а потом сразу третье. Реализуйте, пожалуйста.

Хорошего дня и удачной разработки!
Відповідь
Галактиккус IV (Администрация) 10 років тому
Спасибо, проверим.
0
Є відповідь

Такой вопрос, если я размещу ссылку на свой канал твич это будет считаться противазоконной рекламой

Анонім 9 років тому • оновлено Галактиккус IV (Администрация) 9 років тому • 1

Такой вопрос, если я размещу ссылку на свой канал твич это будет считаться противазоконной рекламой? Если да, то может ли стать эта реклама взаимной если я упомяну вашу сс?

Відповідь
Галактиккус IV (Администрация) 9 років тому

Ссылки на твич не запрещены. Но про Surfory тоже можете упомянуть ;)

Тем более, что вы можете использовать вашу пригласительную ссылку.

0
Є відповідь

Перестанет ли функционировать Помощь после завершения бета-тестирования?

Кубер 10 років тому • оновлено Галактиккус IV (Администрация) 10 років тому • 1
Сохранится ли возможность предлагать свои идеи?
Когда сайт станет популярным, очевидно, будет очень много идей, и их будет очень сложно модерировать. Подавляющее их большинство будут бесполезны, не перестаните ли вы из-за этого вообще прислушиваться к идеям пользователей?
Відповідь
Галактиккус IV (Администрация) 10 років тому
Раздел помощи и обратной связи никуда не денется. Возможно, он изменится, так как сейчас мы используем сторонний сервис. Но сообщать о проблемах, задавать вопросы и предлагать идеи можно будет всегда.


Служба підтримки клієнтів працює на UserEcho