Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq
Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
Здраствуйте! я потерял 40 рублей , когда бесплатно приоткрыл серебряный сундук
У меня пропало со счета 40 рублей, когда я открывал сначала просто серебряный сундук, а потом стал его бесплатно приоткрывать и это мне обошлось 40 рублей. Я вижу уже не первый в этой теме. Пожалуйста устраните этот баг и верните людям средства. Я буду Вам очень признателен.
Не переживайте, посмотрим что там не так и вернём
прикрепите скриншот с содержимым мифрилового сундука. Нет, от открытия бесплатных сундуков такого не могло произойти
починили баг с артефактами?
так то обещали потом монеток подкинуть за те, что пропали
http://feedback.galactikka.com/topics/3411-/ тема
https://galactikka.com/42081 страница
а Вы не думали вновь вернуть рэйтинги?
это ведь, было довольно таки интересно, оставаться в рейтинге, через рейтинг к тебе на страницу могли заходить люди, что очень даже хорошо, больше людей подписывалось
Судя по статистике, в рейтинги заходило 20 - 40 человек в день, то есть намного меньше 1%, мы пока решили сосредоточиться над теми функциями, что используют практически все.
почемуто награды (достижения) не высвечивались раньше
до недавнего времени у меня был Виндовс ХР, и почему-то достижения не отображались справа, а вот сейчас у меня Виндовс 7 и всё хорошо. Или же это связано с браузером, до этого момента был Яндекс, а сейчас Гугл.
У вас просто изменилось масштабирование, попробуйте Ctrl - и Ctrl +
артефакт исчез
пропал зеленый артефакт подкова, прежде не могла его активировать https://galactikka.com/121055
Опишите точнее, когда пропал, при каких действиях, прежде это когда? Сколько было часов?
У меня и других пользователей не отображает мою страницу
Очень прошу исправить, уже практически 4 дня моя страница в таком состоянии. Запостив пост получила отзыв, который чудом смогла посмотреть через телефон,другие пользователи видят мою страницу так же. Так де многие ссылки в меню у меня либо не работают либо перенаправляют в поток.
Спасибо за внимание и помощь. https://galactikka.com/135525
Устарела инструкция (про перевод алмазов в монеты)?
В разделе для вывода алмазов написано, что их можно перевести в монеты для лавки артефактов, ни в лавке, ни где-либо еще, ни в faq нет об этом ничего.
Восстановление аккаунта
Добрый день!
4 июня по моему запросу был заблокирован аккаунт "Наталья Константа" (https://galactikka.com/18128), которым я пользовалась более двух лет.
Решение запросить блокировку было необдуманным.
Прошу восстановить доступ к аккаунту.
В случае успешной разблокировки я сделаю всё возможное, чтобы такого больше не повторилось.
С уважением,
Наталья Константа.
Служба підтримки клієнтів працює на UserEcho