На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
Fixed

Бонус за активность

Елена 9 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 9 years ago 2

Здравствуйте! ID 57257. Вчера вечером заметила, что пропал второй бонус за активность - 50 шансов. Я очень активна, и в последнее время ещё больше, чем раньше. Поэтому могу утверждать, что это никак не может быть отражением снижения моей активности. Месяц назад пропал бонус в баллах и монетах (я писала об этом), а вчера ещё и бонус в шансах.

Answer

Спасибо, скоро исправим

0
Answered

Удаление мусора

Когда реализуют возможность удаления своих пространств?
А за создание ограничения пространств вам огромное спасибо.

Answer

В планах есть, но приоритет у задачи не очень большой, доберёмся и до неё как-нибудь.

0
Not a bug

Проблема с премиумом

Dima Fox 9 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 9 years ago 2

Доброго времени суток уважаемая администрация Галактики. У меня возникла проблема с премиумом. У меня друг достиг 6 уровня 2 августа 2016 года. Премиум я получил, но не на месяц а получил я его до 7 августа 2016 года. Помогите плиз. Походу это глюк.

Answer

У вас уже был Премиум? Возможно это срок действия текущего Премиума.

Премиум за друга не выдается автоматически, его нужно активировать. Срок действия начинает считаться от момента активации.

0
Fixed

Вставка текста в мобильной версии

Anonymous 9 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 9 years ago 2

Доброго времени суток. В мобильной версии сайта (со смартфона) не могу вставить текст в поле ввода текста новости. Сначала подумала, что символов слишком много, попыталась вставить одно предложение и все равно не работает. Просто нажимаю "Вставить" и ничего не происходит. ID не указываю, т.к. не думаю, что это проблема только моего аккаунта.

0
Fixed

Счетчик рейтинга

В рейтинге интересных обнулились показатели. Image 412

Answer

Да, это из-за лайков, меняли их функциональность, завтра восстановятся

0
Answered

Как вывести деньги на qiwi

odinochka_2001 9 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 9 years ago 1

Здраствуйте, я хочу вывести деньги на qiwi кошелек. Возможно это сделать? Если да то как?

Answer

Пока доступен только вывод на вебмоней, после релиза добавим ещё пару возможностей, в том числе и киви.

0
Not a bug

НЕ переводятся деньги

Anonymous 9 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 9 years ago 1

НЕ переводятся деньги из пространства (уже 104р)

Answer

Да, с релизом добавим вывод и из пространств.

0
Fixed

Как же так?

niusiula 9 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 9 years ago 3

В моём пространстве новый подписчик. Хочу добавить его в команду, но вместо добавления появляется сообщение "Такого подписчика не существует". Как же так?

Ведь есть его страничка с новостями.

Image 411


0
Answered

Загрузка музыки и видео

Елена1958 9 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 9 years ago 1

Добрый день! Я сегодня зарегистрировалась на вашем сайте как Елена1958 (где узнать ID не нашла). Есть вопрос - можно ли грузить музыку и видео с компа или только по ссылкам? На всякий случай моя электронка i-kisa@yandex.ru

Answer

Доброго дня, пока загружать ни видео ни музыку нельзя

0
Answered

Android приложение

ifiksik 9 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 9 years ago 1

Есть ли андроид приложение у Galactikka?

Answer

Нет, пока есть только мобильная версия