На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
Не ошибка

60054.Здравствуйте

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 1
В аудиозаписях нету песен нужных, поисковик не дает результата вообще иногда, сделайте что-то для этого пожалуйста!
Ответ
Мы используем возможности популярного музыкального сервиса soundcloud.com.
Вся музыка берется с их сайта. В ближайшее время это останется.
0
Не ошибка

Сообщения пропадают

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 2
Я отправляю сообщение, потом перезагружаю страницу и того сообщения, которое я отправила уже нет. Причем не все исчезают, некоторые отправляются.
Ответ
У вас была открыта одна вкладка? Иногда это происходит, о баге мы знаем, исправление запланированно.
0
Отвечен

Меня засерфили всего 24 раза

Анонимный 10 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 10 лет назад 4
Меня засерфили 24 раза в первый день после регистрации, после этого прекратилось. В чем проблема?
Ответ
Добрый день.

Возможно вы были исключены из сёрфа из за полупустого профиля, мы недавно проводили чистку, оставьте ссылку на вашу страничку, чтобы точно понять в чём дело.
0
Исправлен

Я не могу добавить из поиска музыку !

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 3
Ответ

Спасибо.

0
Не ошибка

почему не отправляются сообщения

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 1

https://surfory.com/22101 почему не отправляются сообщения другим пользователям

Ответ

Попробуйте перелогиниться.

Личные сообщения могут не работать, если открыто несколько вкладок сайта.


Мы исправим это, когда полностью переработаем личные сообщения.

0
Завершен

Аукцион

Анонимный 10 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 10 лет назад 4
Пока использование монет весьма ограничено. Может организовать аукцион, где на первом этапе можно разыгрывать опыт. В дальнейшем это может стать отличной рекламной площадкой, где будет разыгрываться некая продукция рекламодателей. Если идея понравится, могу изложить концепцию подробно.
Ответ
Не поняли вашу идею. У нас и без аукциона сейчас разыгрываются деньги, опыт и монетки.
В дальнейшем аналогичным образом будут раздаваться различные продукты/товары от подключенных к проекту компаний.
0
Завершен

Видеоролик от партнеров

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 1

Здравствуйте!

Стоит отображать название видео и/или его описание, а не только "фрагмент или заранее подготовленный кадр". Иначе не всегда понятно, о чём предлагаемое видео. Так будет лучше для понимания людей, что они сейчас увидят.

Да и то, что бонус можно получить, даже не смотря предлагаемый видеоролик, немного огорчает. Слишком просто. Лучше те же 30 секунд просмотра этого ролика, чем 30 секунд глупого ожидания.

Спасибо.

Ответ

Сделаем. Пока это зависит не от нас.

0
Отвечен

Избранное

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 1

Почему можно посмотреть, кто нажал "Мне нравиться", но тех, кто добавил в запись в избранное посмотреть нельзя?

Это будет в будущем или не будет совсем?

Ответ

Возможно в будущем.

0
Отвечен

Я не очень знаю, может вы подскажите

Анонимный 9 лет назад обновлен 9 лет назад 2
Имена собственные в тегах правильнее писать с большой или прописной буквы?
Ответ
В тегах лучше всё писать строчными буквами, то есть маленькими. На поиск это не повлияет, но избавит внешний вид новости от прыгания букв.
0
Отвечен

баннеры

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 1
привет, где можно найти рекламные баннеры 200х200 для размещения на сайтах для привлечения пользователей?
Ответ
Сейчас готовых баннеров нет. Появятся позже.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho