На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.



Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы»



Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.

0
Завершен

Фотографии загрузка

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 2

С Новым годом! К сожалению, вынуждена побеспокоить. У меня не загружаются фотографии, хотя и не очеь большие по объему, в пределах 100 -200 Кб.

Image 269

Ответ

Попробуйте:

1. Перелогиниться.

2. Загрузить в другом браузере.

Напишите, какой у вас браузер. Напишите ваш ID.

0
Завершен

Профиль

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 2

Здравствуйте. В настройках стоит верное число моего рождения , однако в профиле на странице показывает неверное число и его я изменить почему-то не могу на правильное, выдает "укажите полную дату вашего рождения". я указываю, все как надо , но число все равно не меняется , вновь выдает "укажите полную дату вашего рождения".

Ответ

Напишите ваш ID. Напишите, какую дату вы выставляете и какая отображается.

0
Отвечен

Не добавляется музыка

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 2

Не получается добавить авторские записи нашей группы.

0
Отвечен

Через сколько времени приходит баланс, если я пополнял через Киви ?

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 2
Ответ

К сожалению точное время неизвестно, так как это происходит на стороне Робокассы. Но обычно средства поступают сразу, либо с задержкой до 30 минут.

0
Не ошибка

Профиль

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 2

Здравствуйте. Последний вопрос про профиль тоже мой , но в прошлый раз забыла указать ID. Мой ID 75777 , в настройках выставлено число 4 , в профиле отображается 3.

Ответ

Давайте с начала. В чем проблема? 4 и 3 — что это? Подробно с самого начала. Мы не умеем читать мысли.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho