Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq
Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
Лайки
Здравствуйте.
В уведомлениях не показываются, те, кто поставил лайк под новостью на моей странице. Неделю назад всё работало. Можно ли это исправить, или есть другой способ узнать кто поставил лайк?
Благодарю.
Доброго дня, скоро поправим этот баг, вы можете нажать на счётчик новости.
Авторство фона неверно
Мой фон , вот этот https://galactikka.com/20944/photo/album-57624621bd04702c658b457f обозначен в фонах от людей как от Женечки Соловьевой (у AN тоже самое с одним из ее фонов), исправьте, пожалуйста!
Поправили. Сегодня выкатим на сайт.
В следующий раз сразу пишите. Сайт огромный, работы много, ошибки и опечатки могут вылазить регулярно :)
И снова я. Вечер добрый. Лайк под фото не ставится.
Открываю фото, нажимаю нравится, и якобы поставился лайк, обновляю страницу, нажимаю на фото, под ним нет моего лайка. Что происходит?
https://galactikka.com/95129
Добрый вечер. В черновике квадратик вместо поста.
Всегда пользовалась черновиками, проблем не было. А тут запись добавить решила, только вместо полноценного поста высвечивается пустой квадратик, запись нельзя ни удалить, ни редактировать, ибо нет кнопок этих даже.
Ссылка на мою страницу. https://galactikka.com/95129
Можете сделать скриншот того, как это у вас выглядит, и есть ли пример текста, который был в посте? Или не помните были ли там какие-либо символы или значки помимо обычного текста?
Новости в потоке
Здравствуйте, публикую новость в группе своей, а вот в потоке ее нету, почему?
Здравствуйте, скиньте ссылку на свой аккаунт и пространство
Очередь в пространствах.
Здравствуйте! Я бы хотел сделать предложения в пространства.Дело в том что когда я добавляю изображение в очередь,то оно добавляется сразу в фото пространства.При этом теряется вся суть очереди если основной контент пространства именно изображения.
Позже мы добавим галочку не добавлять в раздел фото.
Сейчас вы можете создать закрытый альбом в вашем пространстве и при прикреплении к новости в черновике изображения выбирать его (закрытый альбом) для хранения.
Пропали уведомления
Здравствуйте! У меня со вчерашнего дня с 10:23 не отображаются новые уведомления на странице уведомлений https://galactikka.com/notifications?type=likes Кэш чистила - не помогло. ID 57257.
Блокировка пользователя
Каков механизм блокировки пользователей? - на страница пользователя заблокировала его, жалобу выслала, в черный список внесли, но все равно может и продолжает писать комменты на странице, так задумано? или можно как-то избавиться от троллей
Сейчас как раз исправляем это, пару дней назад сломалась блокировка
Привет, монетки за сёрф отнимаются, а не прибавляются! В чем дело?
Монетки за серфинг отнимаются от баланса!
Монетки не отнимаются. В меню показывается сколько монет осталось до нового уровня.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
