На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
Исправлен

Из-за ожидающего доступ пользователя рушится оформление

Vlad Vokkz 10 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 10 лет назад 2
http://surfory.com/44647

Image 149
Ответ
Исправлено.
0
Не ошибка

https://surfory.com/80569

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 1

Image 283

Image 284

Image 281

Image 282

У меня проблема с набором команды в пространство. Не могу добавить человека, ибо все время пишет, что такой странички не существует, хотя она подписана на пространство и я подписанная на него. Помогите развеять эту магию, пожалуйста.

Image 280

Ответ

Нужно писать ID, а вы вставляете ссылку полностью.

0
Завершен

Lacks one detail, which (in my opinion) very important

Анонимный 10 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 10 лет назад 1
Lacks one detail, users would be convenient if the field (for example, news) could insert a screenshot of promptness keys
Ответ
Well, take note, thank you
0
Не ошибка

Проблема с переходом на новый уровень

Анонимный 10 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 10 лет назад 2
Когда я вывесил новый пост мне пришло оповещение, что я достиг девятого уровня. Однако сама система сайта этого не осознала и продолжает начислять опыт только на восьмом уровне, не переходя на девятый.
Ответ
Киньте ссылку на свой аккаунт, если есть возможность, приложите скриншот, чтобы точно понять, что с опытом.
0
Отвечен

Не приходит подтверждение регистрации

Анонимный 11 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 11 лет назад 0
Зарегистрировалась 5 февраля, не приходит уведомление о прохождении модерации и меня никто не может засерфить
http://surfory.com/user/index/uid/1172
Ответ
Готово. Если кого-то тоже не промодерировали, вы всегда можете написать нам на почту help@surfory.com
0
Отвечен

Чем больше разрешение экрана, тем меньше элементы сайта?

Анонимный 10 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 10 лет назад 2
Разрешение моего экрана 1366х768, при открытии галереи все фотки располагаются в 3 столбца, хотя вполне влез бы и 4-тый. Сейчас наткнулся на скрин страницы другого пользователя (скорее всего, с другим разрешением экрана) и у него фотки в галерее располагаются в 4 столбца...
Ответ
Элементы сайта могут быть чуть меньше, чем на разрешениях 1920х1080.
0
Завершен

Музыка

Анонимный 10 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 10 лет назад 1
Пожалуйста, почаще обновляйте музыку из soundcloud, а лучше все таки добавьте возможность добавлять собственную музыку
Ответ
Что значит «почаще обновляйте музыку из soundcloud»? Мы не имеем отношения к этому сервису и не можем им управять. Музыка на soundcloud появляется в нашем поиске автоматически через определенное время, устанавливаемое их серввисом. Повлиять на него мы не можем.
0
Завершен

Баг? О_о

Анонимный 10 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 10 лет назад 2
При проигрывании видео если войти и выйти из фуллскрина, видео исчезнет, а звук будет идти.
Ответ
Баг воспроизвести не удалось.
0
Отвечен

Музыка

Анонимный 10 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 10 лет назад 1
Можно ли будет заливать свою музыку с компьютера? Или может уже можно, подскажите как пожалуйста)
Ответ
Мы используем возможности очень популярного музыкального сервиса soundcloud.com. Вы можете загружать музыку туда, и она автоматически будет доступна в нашем поиске. После доработки раздела Музыки её можно будет загружать не уходя с нашего сайта, но сейчас этого сделать нельзя.
0
Отвечен

что за ерунда с шансом?

Artur Molotov 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 1

id 20602

Какая-то ерунда творится с шансом выигрыша - он постоянно скачет, не могу понять из-за чего. Что с ним не так?

Ответ

Бонус за активность дается автоматически и может быть равен x25 и x50.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho