На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
На рассмотрении

James Briggs I need edit post.

James Briggs 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 1

The interface kept pasting my copy several times. At least let me delete. Edit/delete

0
На рассмотрении

По прежнему не могу писать в своей ленте.https://galactikka.com/134821

gernov51 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 1
Ответ

Проверили, с нашей стороны проблем, новости у вас добавляются, попробуйте обновить браузер, почистить его, отключить блокировщик рекламы на нашем сайте (её и так нет), попробуйте с другого браузера или устройства.

0
Запланирован

Не работает вывод алмазов

Анонимный 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 1

Прошу прощения за повтор. Пока отправляла, клавишами стерлось ID, а исправить свой же вопрос, увы, нельзя.
Пару недель как идет "ожидание вывода", и все никак не выведет..

https://galactikka.com/121583

Image 849

0
На рассмотрении

Нет ачивки за год.

Анонимный 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 1

Уже год на сайте, а её нет. Я на сайте с 03.03.2017

Ответ

Как сейчас?

0
Отвечен

Есть функция удаления одновременно несколько фото? С галереи

Анонимный 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 1

Всё пролистала, но что-то не нашла :(

Ответ

Только по одной)

0
Не ошибка

Не появилась ачивка за 500 новостей

wagner13 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 2

ID 62668
Здравствуйте!
У меня не появилась ачивка за 500 новостей, хотя, как мне кажется, она должна была давно появиться. Или подскажите - как вычислить количество новостей или, может быть, не все новости таковыми считаются?

0
Отвечен

Проблема с выкладкой материала

Ребекка 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 3

Не дает опубликовать текст в 5к знаков, пишет не больше 25к, но как так-то(

Хэлп, админы!

Ответ

Попробуйте сперва отчистить текст, например тут: http://0en.ru/

0
На рассмотрении

Нету новости в Потоке.

Анонимный 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 3

Не публиковала ничего на странице неделю, решила 1 марта опубликовать и новjсть не попала в поток. Тема и подтема стоят. В настройках "показывать свежее". Никакие конкретные темы не выбраны для отбора новостей. Стоит просто " Мой поток". В чем может быть проблема?

https://www.galactikka.com/151830

Ответ

Такое иногда бывает, что-то с логикой, промониторим этот момент, пока не заловить.

0
На рассмотрении

давно удаленный альбом все еще висит в профиле в пространстве его нет

Анонимный 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 1

В моем профиле (https://galactikka.com/47199) остался один альбом, который был давным давно удален. В пространстве его тоже нет, так что это не оттуда. Помогите, пожалуйста, его убрать

Ответ

Вы можете закрепить два других альбома, потом открепить и тогда старый должен убраться

0
Не ошибка

Ребята, а что с серфом. Он опыт и монеты не считает. Мой ID 140873

Анонимный 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 1

 Ребята, а что с серфом. Он опыт и монеты не считает. Мой ID 140873

Ответ

Всё ок

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho