На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
  1. Forum: Обратная связь
0
Under review

Ожидаемые алмазы

Виктория Ерух 8 ár síðan • updated by Галактиккус IV (Администрация) 8 ár síðan • 4

Добрый день Уже около двух недель у меня в ожидаемых висит 62 алмаза

5 штук нашла тут: https://galactikka.com/news-59c6c2a5bd0470b1438b4567

21 алмаз нашла здесь: https://galactikka.com/news-59c6c2a5bd0470b1438b4567

Ещё помню, что были алмазы на пропавшей новости от 25.09.2017.

Скорее всего, зависшие алмазы раздали мне именно в этот день.

Исправьте пожалуйста этот баг. https://galactikka.com/111629

Image 827

Answer
Галактиккус IV (Администрация) 8 ár síðan

Поставили в очередь на исправление.

0
Under review

Помощь

Óþekktur 8 ár síðan • updated by Галактиккус IV (Администрация) 8 ár síðan • 1

Добрый день, можете ли вы как то помочь удалить все посты со страницы ? 

Answer
Галактиккус IV (Администрация) 8 ár síðan

Добрый день, только вручную. Комментарии и ответы на вопросы - да.

0
Fixed

Опыт и монеты за лайки сегодня не даются. Исправьте, пожалуйста. Обидно.

Óþekktur 8 ár síðan • updated by Галактиккус IV (Администрация) 8 ár síðan • 1

Опыт и монеты за лайки сегодня не даются. Исправьте, пожалуйста. Обидно.

Желательно, чтобы за уже проставленные лайки появились опыт и монеты.

Answer
Галактиккус IV (Администрация) 8 ár síðan

Исправили

0
Lokið

https://galactikka.com/48401 опыт застыл на месте, хоть лайки добавляются

nataligar 8 ár síðan • updated by Галактиккус IV (Администрация) 8 ár síðan • 1

За пол дня число опыта остаётся на месте, хотя появилось много новых отметок "нравится". Не работают комментарии, нет уведомлений. Лайки ставятся не сразу, с опозданием, иногда пропадают.

Answer
Галактиккус IV (Администрация) 8 ár síðan

Исправили

0
Under review

Ребята! проверьте опыт...59759

Óþekktur 8 ár síðan • updated by Галактиккус IV (Администрация) 8 ár síðan • 1

Ребята! проверьте опыт...59759...что-то не то....спасибо!

Answer
Галактиккус IV (Администрация) 8 ár síðan

Всё ок, а что было?

0
Fixed

не отправляется комментарий

Óþekktur 8 ár síðan • updated by Галактиккус IV (Администрация) 8 ár síðan • 1

Пишу комментарий к посту пользователя,жму "ответить". Спустя какое-то время кнопку вновь можно нажать, но сам комментарий по прежнему не отправлен.

Answer
Галактиккус IV (Администрация) 8 ár síðan

Исправили

0
Under review

Почему не получается загружать фотографии с телефона?

Óþekktur 8 ár síðan • updated by Галактиккус IV (Администрация) 8 ár síðan • 1

Добрый день! Почему у меня не получается загрузить фотографии с телефона? Сменить  аватарку например, или добавить изображение в новость... Пробовала разными способами, загружала с устройства и по ссылке, ничего не получается. Помогите, пожалуйста, решить эту проблему. 

Answer
Галактиккус IV (Администрация) 8 ár síðan

Добрый, а что у вас за телефон, ось и браузер? Пробовали с другого браузера?

0
Lokið

что поисходит с лентой?59759

Óþekktur 8 ár síðan • updated by Галактиккус IV (Администрация) 8 ár síðan • 1

что поисходит с лентой?59759..не могу поставить лайки,подарить алмазы...жанна

Answer
Галактиккус IV (Администрация) 8 ár síðan

Исправили

0
Fixed

"Страница недоступна. Сайт galactikka.com не отправил данных".

beinanoriel 8 ár síðan • Uppfært 8 ár síðan • 9
Answer
Галактиккус IV (Администрация) 8 ár síðan

Исправили, если что за новостями можно следить здесь - https://vk.com/galactikka



Customer support service by UserEcho