На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.



Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы»



Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.

0
Отвечен

Писать от имени пространства

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 2

Здравствуйте, можно ли будет писать комментарии от имени пространства? Если ты глава

Ответ

А сейчас разве нельзя? Кнопка при вводе комментария рядом с Прикрепить

0
Не ошибка

Не могу зайти на свою страницу. Каждый раз приходится нахимать на забыли пароль и заходить с новым паролем Мой ай ди 104663

amishka606 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 2

Не могу зайти на свой сайт

Ответ

Что именно вам пишет, такое уже у кого-то было, причина была в автозамене пароля браузером, помог сброс кеша.

0
Не ошибка

Неправильное отображение уровня

Елизавета 9 лет назад обновлен 9 лет назад 2

Получила новый уровень и ушла в минус по опыту. Уведомление о новом уровне выскакивало уже дважды.

https://galactikka.com/76985Image 438

Ответ

Так и должно быть :)

На днях мы поменяли игровой баланс Галактикки. До 30 уровня стало добираться быстрее.

Ознакомьтесь с новостью от команды: https://galactikka.com/news-57cd8d2bbd047030338b45f6

0
Исправлен

Не дали достижения за приглашение одного друга.

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 3

Пригласила трех людей, двое из них достигли 6 уровня. Достижение не дали.

https://galactikka.com/103237

Ответ

Спасибо. Будем исправлять.

0
Исправлен

Ошибка в авторстве комментария

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 5

Внезапно чужие комментарии стали выдаваться за написанные мной от лица пространства, хотя это не так. Пространство: https://galactikka.com/space/32188, я: https://galactikka.com/1086.

Image 426

Ответ

Спасибо. Исправили.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho