На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
Færdig

есть идея для серфа

что если бы  добавить в настройки серфа поиск по людям которые в данный момент онлайн? 

Svar

Поставили в список

0
Besvaret

не отображаются новости в общем потоке

Anonym 7 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 7 år siden 12

Здравствуйте, я только вчера зарегистрировалась на Галактике и не совсем понимаю как работает поток. Почему мои новости не отображаются в общем потоке? Для этого нужен определенный уровень? (я знаю, что отображаться должна только первая тема в общем потоке, но у меня не отображается вообще ни одна тема, ссылка на страницу https://galactikka.com/149213 )

Svar

Хм, посмотрели, действительно, будем разбираться

0
Færdig

Может вам попробовать создать специальное приложение на телефоне, чтобы не было затруднений с браузерами?

Наверное есть у людей такие проблемы с браузерами и у них не получится заходить на сайт. Можно было бы разработать приложение на телефон. На все операционные системы, в том числе и Windows Phone, а то есть и такие люди, у которых эта операционка... -_-

Svar

Разработка приложения Галактикки на каждой из платформ стоит больше 20 000 $
Мы сейчас как раз заняты поисками инвестиций, чтобы появилась такая возможность.

0
Ikke en bug

При входе предлагает зарегистрироваться.

Anonym 7 år siden opdateret 7 år siden 10

У меня был аккаунт. Пароль сохранен в браузере. Сегодня зашел - предложили зарегистрироваться снова. Ну, хорошо. зарегистрировался, привязал страницу к вк, сохранил пароль в браузере. Сейчас опять захожу  и та же история. Все, вроде, правильно. Что делать?

Svar

Так, а что происходит если ввести логин и пароль и нажать Войти?

Svar

Как именно вы их хотите настроить?

0
Besvaret

где найти записи которые я добавила в избранное

Anonym 7 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 7 år siden 1

я добавила запись в избранное но я не понимаю где найти эту вкладку со всеми избранными записями ? 

0
Besvaret

Разрешение для шапки

Здравствуйте. Прошу помощи

Какое нужно разрешение для загрузки кастомной обложки и будет ли менятся положение обложки в зависимости от диагоналей экрана (16:9 или 4:3)


Спасибо, жду ответа :)

Svar

Доброй ночи, вот:

Инструкция: как правильно сделать коврик

Размер изображения: 1920 на 450 px. Размер файла: JPG, до 5 МБ.

Обратите внимание, что в обычных условиях верхняя часть коврика (100px) не видна. Видимая область коврика имеет высоту 350px. В будущем, коврики смогут увеличиваться при определенных условиях — поэтому уже сейчас они должны иметь высоту 450px.

Лучше всего будет выглядеть коврик правильного размера. Вы можете загрузить картинку меньшего размера, но она будет растянута до 1920px в ширину.

Вы можете использовать PSD-макет (файл для Photoshop), с примером и пояснениями.

Не используйте слишком светлые фоны — ваше меню будет не видно. Не используйте слишком пёстрые рисунки — это может отпугнуть людей.

Запрещается размещать на коврике рекламный текст, порнографию и другие материалы, запрещенные правилами сайта. Не используйте чужие изображения, защищенные лицензиями.

0
Ikke en bug

Моя лента - день работает, два не работает.

Svetlana Kravtsova 7 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 7 år siden 5

Моя лента - день работает, два не работает. Скачу с телефона на компьютер и обратно. Очень не удобно, всё-таки, на телефоне функций поменьше, чем на сайте

Svar

Что вы имеете в виду под не работает, что конкретно происходит?

0
Ikke en bug

Новость не добавляется в поток

Anonym 7 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 7 år siden 2

Очередная новость не добавилась в поток https://galactikka.com/news-59a312b1bd0470a3438b456a. Фильтры проверены, ничего не выключено.

Svar

ок, если что пишите

0
Besvaret

Срок выплаты

Елена 7 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 7 år siden 1

Здравствуйте!

Срок выплаты увеличился? Написано 3 рабочих дня, прошла уже неделя, а запрошенной выплаты ещё нет.

Svar

Здравствуйте, сейчас по понедельникам отправляем.

Kundesupport af UserEcho