На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
Answer

Подробнее пожалуйста.

0
Under review

Проблемы со входом

Anonymous 7 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 7 years ago 1

Здравствуйте. Не могу войти. Указываю почту и пароль и ничего не происходит. Пробую восстановить пароль пишет, что данного еmail в системе не существует, хотя регистрировалась только вчера и почту подтвердила.

Answer

Попробуйте зарегистрироваться по новой, вчера был откат базы из-за дикого бага, возможно вы создали аккаунт как раз в это время.

0
Answered

Отрицательное число бриллиантов

Anonymous 7 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 7 years ago 4

Здравствуйте!
Сегодня, после сделанного командой сайта "небольшого отката", у меня в ожидаемых принялись значиться - 42 бриллианта (минус сорок два). И, следовательно, после того, как честным своим трудом только что заработала + 50, на гора в ожидаемых их у меня обозначилось всего восемь. Вычли, то есть, эти самые сорок два.

Скажите, пожалуйста, кому, за что и как я так задолжала?

Answer

Скорее всего это просто отображение, напишите когда они зачислятся на счёт

0
Fixed

Все сломалось

Anonymous 7 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 7 years ago 7

Пропали четыре поста за 25.09, некоторые активные артефакты в лавке за ночь сами поменялись местами а сейчас зависли и не заменяются, количество выигрышей уменьшилось на три(судя по всему тоже за 25 число поскольку их в этот период было именно три, всех по одному) про монеты и опыт точно сказать не могу, а вот алмазов на счету на 520 шт. стало меньше. И еще вопрос: заявка на вывод средств была подана в среду, в понедельник сайт не работал. Теперь вывод ждать в следующий понедельник что ли?

https://galactikka.com/95807

Answer

Как сейчас артефакты?

0
Completed

https://galactikka.com/77468 За вчерашний день 25.09.17 пропали все мои посты. в том числе и лучшие. И где теперь это все искать? Я писала не с черновика

Anonymous 7 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 7 years ago 1

https://galactikka.com/77468 

За вчерашний день 25.09.17 пропали все мои посты. в том числе и лучшие. И где теперь это все искать? Я писала не с черновика

Answer

Это связано с откатом - https://galactikka.com/news-59c9ebbabd0470eb418b457b
К сожалению, мы не в силах восстановить посты, приносим извинения.

0
Answered

Восстановить пароль

Здравствуйте, у меня такой вопрос: как восстановить пароль по почтовому ящику, у меня был сбой при входе на сайт несколько дней, а теперь высвечивается окошко с авторизацией без автозаполнения. К сожалению, я не помню пароля, а то что помню не подходит. Кеш я чистила, но данные с паролями не удалила. 

Answer

Не переживайте, сейчас сервера настраиваем, вход пока только для разработчиков.
Следить можно тут - https://vk.com/galactikka

0
Answered

Оскорбление

Answer

Вообще для таких случаев существует чёрный список, иначе на сайте пользователей бы совсем не осталось.

0
Completed

English translation

a1s2hnks 7 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 7 years ago 2

I would like to join, but there is not english translation

Answer

Yes, now the site is only available in Russian, we will try to translate it into English as soon as we can

0
Completed

Фотоальбомы

Anonymous 7 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 7 years ago 2

в альбомах высвечивается дата создания альбома, но мне кажется, лучше бы там была дата, когда последний раз обновляли тот или иной альбом. То есть когда добавляет пользователь фотографию

Answer

Так и есть, попробуйте

0
Completed

Уведомление о сообщении на почту

Необходимо уведомление о новом сообщении на почтовый ящик.

Answer

Записали