На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
No es un bug

не приходит на почту письмо для смены пароля

Anónimo hace 9 años actualizado por Галактиккус IV (Администрация) hace 9 años 3

Здравствуйте, забыла пароль, письмо для смены не приходит. Ни в входящих, ни в папке спам его нет https://galactikka.com/99786

Почта vesta@asspo.ru

Respuesta

Попробуйте ещё раз запросить письмо.

0
Solucionado

ID 101315 Не могу зайти на сайт ни с одного браузера

alien april hace 9 años actualizado por Галактиккус IV (Администрация) hace 9 años 5

Вот что написано : Error (#2) An internal server error occurred. The above error occurred while the Web server was processing your request. Please contact us if you think this is a server error

Respuesta

Сейчас должно быть ок

0
COMPLETADO

Бонус за активность отменён?

A N hace 9 años actualizado por Галактиккус IV (Администрация) hace 9 años 1

Со дня переезда сайта не приходят опыт и монетки за активность.

Их отменили или это баг?

https://galactikka.com/12391

Respuesta

Бонус восстановим чуть позже, это упирается в новый код.

0
COMPLETADO

103028 Будет ли воплощено на сайте

niusiula hace 9 años actualizado hace 9 años 4

Будет ли воплощено на сайте постраничное деление, как было на Я.ру, а сейчас очень удобно сделано в Живом Журнале, чтобы не грузить всю "простыню"?

Respuesta

Нет, у нас будет сделано по другому. Часть уже загруженной простыни мы будем выкидывать из памяти браузера, таким образом все связанные с простынёй проблемы исчезнут.

0
Solucionado

Старое название сайта в описании

Настройки пространства, раздел «Команда»: в тексте название Surfory на Галактикку поменять забыли. Image 413

Respuesta

Спасибо

0
COMPLETADO

Музыка

Anónimo hace 9 años actualizado por Галактиккус IV (Администрация) hace 9 años 1

Хотелось , чтобы была возможность скрывать свои аудио (в настройках). Как в ВК ☺

Respuesta

Вы можете создать закрытый альбом.

0
Solucionado

Что с вопросами?

Катерина hace 9 años actualizado por Галактиккус IV (Администрация) hace 9 años 2

https://galactikka.com/news-57b06cc0bd0470cc4e8b4577

посмотрите что у меня на странице

Respuesta

Если счетчики ответов вдруг сбились их можно исправить.

Для этого просто зайдите на отдельную страницу с вашими вопросами. Перейти на неё можно из вашего профиля.


Если ссылки на страницу ваших ответов нет, то вы всегда можете перейти на неё самостоятельно, она выглядит так: https://galactikka.com/XXXXX/ask/questions — где XXXXX это ID вашей страницы.


Для вас эта ссылка такая: https://galactikka.com/19372/ask/questions

0
COMPLETADO

В мобильной версии сайт не сохраняет авторизацию.

Anónimo hace 9 años actualizado por Галактиккус IV (Администрация) hace 9 años 2

Сайт в мобильной версии внезапно перестал сохранять авторизацию на айфоне.

Respuesta

Ничего не меняли, посмотрели на своих, всё ок. Сбросьте кеш.

0
Respuestas

Здравствуйте. ID 95295. Проблема связана с исчезновением некоторых постов и материалов из пространства. (https://galactikka.com/space/103072). Хотел бы узнать причины. Заранее спасибо.

Anónimo hace 9 años actualizado por Галактиккус IV (Администрация) hace 9 años 1

Было выложено несколько постов с артами. Через некоторое время они исчезли. После чего были удалены несколько видеозаписей.

Respuesta

Доброго дня. Ничего не удаляли, и судя по базе всё на месте. П.С. Пространство прикольное, ностальгия)

0
Respuestas

Владелец пространства

Anónimo hace 9 años actualizado por Галактиккус IV (Администрация) hace 9 años 1

Здравствуйте, владелец пространства заблокирован навсегда, я являюсь руководителем пространства. Могу ли я стать владельцем пространства или удалить его.

Respuesta

Здравствуйте, пока такой возможности нет.