На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
  1. Forum: Обратная связь
0
Not a bug

Ошибка с отображением шанса на выигрыш

Óþekktur 10 ár síðan • updated by Галактиккус IV (Администрация) 10 ár síðan • 1

Image 259

Мой айди - 4630. У меня не активен ни один бонус, добавляющий шанс на выигрыш, тем не менее, у меня отображается чрезмерно больший шанс, чего быть не должно.

Answer
Галактиккус IV (Администрация) 10 ár síðan

Всем активным пользователям выдается дополнительный шанс автоматически.

0
Lokið

Лайки и комментарии к альбомам

Óþekktur 9 ár síðan • updated by Галактиккус IV (Администрация) 9 ár síðan • 2
0
Fixed

ID 1169 не могу учавствовать в розыгрышах

Óþekktur 10 ár síðan • updated by solovay 10 ár síðan • 2
Answer
Галактиккус IV (Администрация) 10 ár síðan
Вы участвуете. Надпись в меню может глючить. На участие в розыгрышах она не влияет.
0
Fixed

удаленные люди участвуют в розыгрышах

Óþekktur 10 ár síðan • updated by Галактиккус IV (Администрация) 10 ár síðan • 2
Сейчас просматриваю последних людей, выигравших в розыгрышах.
Илья Нижегородский заблокирован по собственной просьбе, однако выиграл очки опыта...
Answer
Галактиккус IV (Администрация) 10 ár síðan
Исправлено. Спасибо за сообщение об ошибке.
0
Fixed

В пространство невозможно загрузить гифки из-за ограничения

Vlad Vokkz 10 ár síðan • updated by Галактиккус IV (Администрация) 9 ár síðan • 2
На моей личной странице превышен лимит добавления, более 1,500 гифок.

Но почему это отражается на моём пространстве? Я желаю загрузить туда хотя бы одну, но ничего не получается.
0
Not a bug

Ошибка в блоке популярных сообществ

Óþekktur 10 ár síðan • updated by Галактиккус IV (Администрация) 10 ár síðan • 1
При попытке нажать на "Показать другие пространства" в ленте новостей в блоке рекомендуемых пространств -- выскакивает js окно с текстом "0".
Answer
Галактиккус IV (Администрация) 10 ár síðan
Обновите страницу или сбросьте кеш браузера. Инструкция http://surfory.com/news-53a9b0ee017288a043326a66
0
Answered

Отпись от рассылок

Óþekktur 10 ár síðan • updated by Галактиккус IV (Администрация) 10 ár síðan • 1
Уточните пожалуйста, как отписаться от получения любых электронных писем, будь то новости по профилю или по проекту в целом?
Answer
Галактиккус IV (Администрация) 10 ár síðan
От уведомлений отписаться можно в настройках: http://surfory.com/settings/notifications
От новостей о проекте пока никак. Но мы рассылаем их раз в 3 месяца.
0
Not a bug

в пространствах не отображает музыку

Óþekktur 10 ár síðan • updated by Галактиккус IV (Администрация) 10 ár síðan • 2
В альбомах, показывает только один альбом(релог компа, браузера и сайта не помог).
Так же, когда отображается альбом, указыавет что аудиозаписей в нем нет, но при открытии альбома- все есть.
Answer
Галактиккус IV (Администрация) 10 ár síðan
Пожалуйста, пришлите ссылку на альбом и пространство.
0
Lokið

Перестали накапливаться очки за сёрф.

Óþekktur 10 ár síðan • updated by Галактиккус IV (Администрация) 10 ár síðan • 1
Перестали накапливаться очки за сёрф.. это баг или что-то другое?... Прошло больше 4 часов.
Answer
Галактиккус IV (Администрация) 10 ár síðan
Как заработать опыт и монетки?
  • За 1 сёрф вы получаете количество очков опыта равное вашему текущему уровню и 1 монетку с шансом в 40% (максимально 15 монет в день). Поощряются только первые 50 сёрфов в день.
  • За первые 15 сёрфов в день вы получаете моментальный мини бонус: 75 × на ваш уровень очков опыта и 15 монеток.
0
Fixed

рейтенг неправильно показывает

Óþekktur 10 ár síðan • updated by Галактиккус IV (Администрация) 10 ár síðan • 3
А почему у меня на странице показывает, что я на десятом месте среди самых влеятельных, а в рейтенге пользователей стою одиннадцатая, и не перескачила на позицию выше?
Answer
Галактиккус IV (Администрация) 10 ár síðan
Да, скоро поправим.


Customer support service by UserEcho