На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
Не ошибка

Окно сообщений

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 2

Захожу на страницу любого пользователя - сразу вижу окошко отправки сообщений под аватаркой. И оно никак не убирается.

Image 247

Ещё, лента новостей, дальше 1й страницы у меня не прогружается.

0
Исправлен

https://surfory.com/32687 личка

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 2

Не открывается и не работает

0
Завершен

Интересы: Спорт.

Анонимный 10 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 10 лет назад 1
Будут ли в список интересов "Спорт" добавлены другие активные виды, например, бег (прогулки) на лыжах, скоростной бег на коньках, фигурное катание?
Ответ
Вы можете самостоятельно вручную добавить любые виды спорта.
В выбираемых по-умолчанию интересах перечислены только самые популярные.
0
Завершен

я не могу загрузить фото и отправить новость просто потому что не нажимаются кнопки загрузки

Анонимный 10 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 10 лет назад 1
я не могу загрузить фото и отправить новость просто потому что не нажимаются кнопки загрузки
Ответ
Опишите подробнее. С какого устройства вы сидите на сайте?
С компьютера всё загружается нормально.
0
Отвечен

Как изменить e-mail?

Анонимный 9 лет назад обновлен 9 лет назад 4

Нет доступа к почтовому ящику, на который зарегистрирован аккаунт. Как изменить e-mail?

Ответ

Изменения почты пока нет.

0
Отвечен

Откуда?

Анонимный 11 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 11 лет назад 0
Мне показалось, или из ниоткуда внезапно появляются  люди с 4-6 уровнем? Серфю и просматриваю, сами понимаете, что всех уже запомнил, а тут бац! И новая порция людей, и сразу с 4-6 уровнями.
Ответ
Привет.
На самом деле нет ничего странного. В сёрф люди попадают только после прохождения модерации. В первое время многие не заполняют профиль, но при этом сёрфят, а значит повышают свой уровень. К тому же первые 4 уровня достигаются очень быстро.

Так как они изначально отключены и от розыгрышей, то покупают не увеличение шанса, а удвоение опыта.

В итоге после модерации они попадают в сёрф с уже высоким уровнем.

PS. После добавления полноценных новостей мы немного изменим политику модерации, для попадания в сёрф будет достаточно загрузить фотографию пользователя и написать несколько новостей.
0
Завершен

Удаление добавленного контента.

Анонимный 11 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 11 лет назад 1
Нет возможности удалять загруженные фотографии, ссылки, видео... :(
А такую возможность иногда хотелось бы иметь!
И что там было про добавление ID?
Ответ
Привет! Спасибо за отзыв!

Возможно какие то баги, сервер сейчас впервые под некоторой нагрузкой находится. Удаление должно работать, попробуйте сделать релогин.
0
Исправлен

Здравствуйте, сегодня 1 число,а ежемесячный бонус не пришёл и не только мне.

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 1

что делать?

Ответ

Будет завтра.

0
Отвечен

Конкурсы

Анонимный 10 лет назад обновлен Суровый Админ (Администрация) 10 лет назад 3
Больше конкурсов не будет?
Ответ
Будут.
0
Отвечен

Как разместить серию фото в новости?

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 1

Иногда надо разместить серию фото в новости, чтобы объяснить какой либо процесс. Как это сделать?

Ответ

Между параграфами текста? Пока никак. В будущем такая возможность появится.

А пока все медиа-файлы расположены внизу новости.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho