На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
Исправлен

Не грузится сеть

Fearmean 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 1

Не могу попасть в сеть ни с ноутбука, ни со смартфона. Что происходит. ВК работает на ура.(

Ответ

Исправили

0
Завершен

А когда будет приложение на iOS или андроид?

Анонимный 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 1
0
Завершен

Последние двадцать минут невозможно зайти на сайт. Интернет стабильный. 80 Мбит/с.

Litana 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 1

Невозможно зайти на сайт.

Ответ

Исправили

0
Исправлен

Поделился вконтакте, монет не получил.

Радомир Радоар 7 лет назад обновлен 7 лет назад 6
Ответ

Иногда может не срабатывать, попробуйте в следующий день

0
Завершен

Фильтр по возрасту

Анонимный 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 1

Добавьте фильтр по возрасту для потока и серфа. Мне не интересны люди до 35 лет, зачем смотреть их?

Ответ

В настройках сёрфа есть такая возможность. Поток так не отфильтровать.

0
Исправлен

Жутко все тормозит и спотыкается. Яндекс браузер, планшет.

Анонимный 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 1
0
Отвечен

Почему я не могу поставить кому-нибудь алмазы?

Анонимный 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 1

Пишет, что "вы еще не про голосовали". Что за голосование?

Ответ

Об этом подробнее можно узнать вот здесь - https://galactikka.com/faq/support

Ответ

Добрый вечер, какой браузер вы используете? Не пытались сбросить пароль по почте? Нужна ссылка на вашу страничку, и если есть возможность - прикрепите несколько скриншотов

0
Отвечен

Удалить аккаунт

kiskakot0716 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 2

Здравствуйте, хочу удалить аккаунт, посмотрела такие же темы и ваши ответы с ссылкой на настройки, но браузер выдает - небезопасное соединение..

Ответ

Попробуйте ещё раз, сайт защищён ssl шифрованием, всё должно быть ок - https://galactikka.com/settings

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho