На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
Under vurdering

ID59759..пропал опыт платные артефакты...

Anonym 7 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 7 år siden 1
Svar

Подробнее пожалуйста.

0
Under vurdering

Проблемы со входом

Anonym 7 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 7 år siden 1

Здравствуйте. Не могу войти. Указываю почту и пароль и ничего не происходит. Пробую восстановить пароль пишет, что данного еmail в системе не существует, хотя регистрировалась только вчера и почту подтвердила.

Svar

Попробуйте зарегистрироваться по новой, вчера был откат базы из-за дикого бага, возможно вы создали аккаунт как раз в это время.

0
Besvaret

Отрицательное число бриллиантов

Anonym 7 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 7 år siden 4

Здравствуйте!
Сегодня, после сделанного командой сайта "небольшого отката", у меня в ожидаемых принялись значиться - 42 бриллианта (минус сорок два). И, следовательно, после того, как честным своим трудом только что заработала + 50, на гора в ожидаемых их у меня обозначилось всего восемь. Вычли, то есть, эти самые сорок два.

Скажите, пожалуйста, кому, за что и как я так задолжала?

Svar

Скорее всего это просто отображение, напишите когда они зачислятся на счёт

0
Fast

Все сломалось

Anonym 7 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 7 år siden 7

Пропали четыре поста за 25.09, некоторые активные артефакты в лавке за ночь сами поменялись местами а сейчас зависли и не заменяются, количество выигрышей уменьшилось на три(судя по всему тоже за 25 число поскольку их в этот период было именно три, всех по одному) про монеты и опыт точно сказать не могу, а вот алмазов на счету на 520 шт. стало меньше. И еще вопрос: заявка на вывод средств была подана в среду, в понедельник сайт не работал. Теперь вывод ждать в следующий понедельник что ли?

https://galactikka.com/95807

Svar

Как сейчас артефакты?

0
Færdig

https://galactikka.com/77468 За вчерашний день 25.09.17 пропали все мои посты. в том числе и лучшие. И где теперь это все искать? Я писала не с черновика

Anonym 7 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 7 år siden 1

https://galactikka.com/77468 

За вчерашний день 25.09.17 пропали все мои посты. в том числе и лучшие. И где теперь это все искать? Я писала не с черновика

Svar

Это связано с откатом - https://galactikka.com/news-59c9ebbabd0470eb418b457b
К сожалению, мы не в силах восстановить посты, приносим извинения.

0
Besvaret

Восстановить пароль

Здравствуйте, у меня такой вопрос: как восстановить пароль по почтовому ящику, у меня был сбой при входе на сайт несколько дней, а теперь высвечивается окошко с авторизацией без автозаполнения. К сожалению, я не помню пароля, а то что помню не подходит. Кеш я чистила, но данные с паролями не удалила. 

Svar

Не переживайте, сейчас сервера настраиваем, вход пока только для разработчиков.
Следить можно тут - https://vk.com/galactikka

0
Besvaret

Оскорбление

Svar

Вообще для таких случаев существует чёрный список, иначе на сайте пользователей бы совсем не осталось.

0
Færdig

English translation

a1s2hnks 7 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 7 år siden 2

I would like to join, but there is not english translation

Svar

Yes, now the site is only available in Russian, we will try to translate it into English as soon as we can

0
Færdig

Фотоальбомы

Anonym 7 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 7 år siden 2

в альбомах высвечивается дата создания альбома, но мне кажется, лучше бы там была дата, когда последний раз обновляли тот или иной альбом. То есть когда добавляет пользователь фотографию

Svar

Так и есть, попробуйте

0
Færdig

Уведомление о сообщении на почту

Необходимо уведомление о новом сообщении на почтовый ящик.

Svar

Записали

Kundesupport af UserEcho