На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
Under review

ID59759..пропал опыт платные артефакты...

Жасырын 7 year бұрын updated by Галактиккус IV (Администрация) 7 year бұрын 1
Answer

Подробнее пожалуйста.

0
Under review

Проблемы со входом

Жасырын 7 year бұрын updated by Галактиккус IV (Администрация) 7 year бұрын 1

Здравствуйте. Не могу войти. Указываю почту и пароль и ничего не происходит. Пробую восстановить пароль пишет, что данного еmail в системе не существует, хотя регистрировалась только вчера и почту подтвердила.

Answer

Попробуйте зарегистрироваться по новой, вчера был откат базы из-за дикого бага, возможно вы создали аккаунт как раз в это время.

0
Answered

Отрицательное число бриллиантов

Жасырын 7 year бұрын updated by Галактиккус IV (Администрация) 7 year бұрын 4

Здравствуйте!
Сегодня, после сделанного командой сайта "небольшого отката", у меня в ожидаемых принялись значиться - 42 бриллианта (минус сорок два). И, следовательно, после того, как честным своим трудом только что заработала + 50, на гора в ожидаемых их у меня обозначилось всего восемь. Вычли, то есть, эти самые сорок два.

Скажите, пожалуйста, кому, за что и как я так задолжала?

Answer

Скорее всего это просто отображение, напишите когда они зачислятся на счёт

0
Fixed

Все сломалось

Жасырын 7 year бұрын updated by Галактиккус IV (Администрация) 7 year бұрын 7

Пропали четыре поста за 25.09, некоторые активные артефакты в лавке за ночь сами поменялись местами а сейчас зависли и не заменяются, количество выигрышей уменьшилось на три(судя по всему тоже за 25 число поскольку их в этот период было именно три, всех по одному) про монеты и опыт точно сказать не могу, а вот алмазов на счету на 520 шт. стало меньше. И еще вопрос: заявка на вывод средств была подана в среду, в понедельник сайт не работал. Теперь вывод ждать в следующий понедельник что ли?

https://galactikka.com/95807

Answer

Как сейчас артефакты?

0
Аяқталған

https://galactikka.com/77468 За вчерашний день 25.09.17 пропали все мои посты. в том числе и лучшие. И где теперь это все искать? Я писала не с черновика

Жасырын 7 year бұрын updated by Галактиккус IV (Администрация) 7 year бұрын 1

https://galactikka.com/77468 

За вчерашний день 25.09.17 пропали все мои посты. в том числе и лучшие. И где теперь это все искать? Я писала не с черновика

Answer

Это связано с откатом - https://galactikka.com/news-59c9ebbabd0470eb418b457b
К сожалению, мы не в силах восстановить посты, приносим извинения.

0
Answered

Восстановить пароль

Полина Петрова 7 year бұрын updated by Галактиккус IV (Администрация) 7 year бұрын 1

Здравствуйте, у меня такой вопрос: как восстановить пароль по почтовому ящику, у меня был сбой при входе на сайт несколько дней, а теперь высвечивается окошко с авторизацией без автозаполнения. К сожалению, я не помню пароля, а то что помню не подходит. Кеш я чистила, но данные с паролями не удалила. 

Answer

Не переживайте, сейчас сервера настраиваем, вход пока только для разработчиков.
Следить можно тут - https://vk.com/galactikka

0
Answered

Оскорбление

Радомир Радоар 7 year бұрын updated by Галактиккус IV (Администрация) 7 year бұрын 4
Answer

Вообще для таких случаев существует чёрный список, иначе на сайте пользователей бы совсем не осталось.

0
Аяқталған

English translation

a1s2hnks 7 year бұрын updated by Галактиккус IV (Администрация) 7 year бұрын 2

I would like to join, but there is not english translation

Answer

Yes, now the site is only available in Russian, we will try to translate it into English as soon as we can

0
Аяқталған

Фотоальбомы

Жасырын 7 year бұрын updated by Галактиккус IV (Администрация) 7 year бұрын 2

в альбомах высвечивается дата создания альбома, но мне кажется, лучше бы там была дата, когда последний раз обновляли тот или иной альбом. То есть когда добавляет пользователь фотографию

Answer

Так и есть, попробуйте

0
Аяқталған

Уведомление о сообщении на почту

Радомир Радоар 7 year бұрын updated by Галактиккус IV (Администрация) 7 year бұрын 2

Необходимо уведомление о новом сообщении на почтовый ящик.

Answer

Записали