Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq
Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
Не работает сёрф.
Срочно почините сёрф, Сёрфить вообще не возможно, через раз кидает на удалённую страницу, там кнопки сёрфа нет, приходится откатываться на несколько страниц назад.
Чтобы сейчас сбросить сёрф, вам надо выбрать ему другие настройки, сохранить. Сделать пару сёрфов и вернуть привычные вам настройки.
Как открепить здесь профиль от Вк страницы?
http://feedback.galactikka.com/users/257-kornilova/settings/ прикреплена в профиле Вк страница
Хм, то есть в юзерэхе? Это сторонний сервис и так сразу и не скажешь, можете прислать нам скриншот ваших настроек с ВК
Ожидание ответа на "Вопросы"
Есть ли какой время ожидание ответа на свои вопросы в техподдержке? Какой это срок за который не стоит рано метаться в ожидании ответа?
По разному, сильно зависит от загруженности команды.
Возможность деактивировать аккаунт или удалять?
Возможно ли будет такое внедрение в профили как деактивация страницы - скрытие ее без полного удаления и отдельная функция полного удаления профиля
Или например даваться период за который можно будет вернуться на свою "живую" страницу
Странные вещи в загрузке фото
Не знаю, что за баг такой и с чем связан, вчера его не было. Появлялись вот такие тёмные пикселящиеся пятна, как будто анимированные во время загрузки. Чудом успела заскринить. Не знаю, к чему это отнести, но думаю, поставить разработчиков в известность стоит (а то мало ли как от трещины пойдёт дальше по сайту).
Следить за новостями проекта можно здесь - https://galactikka.com/space/100150
Или здесь - https://vk.com/galactikka
Вместо "Моя лента" кидает в "Поток"
мой ID 64376
Почитал, что проблема массовая.
Жму на "Моя лента" кидает в "Поток"
Кэш чистил, перезаходил, комп перезагружал, браузер переустанавливал.
Ранее была такая проблема. Решилась на 1 день вашим вмешательством, потом снова появилась, но только теперь она допекла, поэтому пишу.
Браузер Хром самый последний какой можно поставить на Винду 7.
Что делать? Не хочется в потоке искать всех кого надо.
Вот как недавно решилась проблема у другого нашего пользователя:
"Оказалось нужно было просто отключить в CCleaner'е очистку cookie файлов и сеанса. И все. Отключил, еще раз прошелся очисткой и вуаля! Все работает!"
Т.е. у вас что-то постоянно чистит сеанс и куки файлы, из-за этого и все проблемы.
Проблема
Не могу зайти на сайт, пишет неверный пароль. Уже несколько раз менял его, но опять то же самое. https://galactikka.com/151176
Попробуйте зайти через ваш емейл - capes-nolan@rambler.ru
Затем смените username вот здесь - https://galactikka.com/settings
https://galactikka.com/77468 не работает бонус поделиться новостью (не прибавляются монеты). До сих пор не работает кнопка серфа
https://galactikka.com/77468 не работает бонус поделиться новостью (не прибавляются монеты). До сих пор не работает кнопка серфа
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
