На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
Under vurdering

Как восстановить профиль после ситуации с ПК?

Vika 7 år siden opdateret 7 år siden 6

В эту ситуацию трудно конечно поверить каждому, но что поделать, если ПК завис и сработал не на той кнопке/графе что вышло будто я удалила свой профиль сама.

Сейчас я смогла кое как зайти в свой профиль здесь и объединить новосозданный, что кстати удобно и хорошо.

Вспомнить или просмотреть на кого я была и с кем подписана возможности вообще нету никакой, чтобы восстановить хотя бы связи с людьми.

Как мне быть?

Svar

Да сложновато) А что именно вы хотите, не очень понятно из описания?

Svar

Да, для этого нажмите Отписать пользователя на этой странице - https://galactikka.com/contacts/followers

0
Under vurdering

При сёрфе попадаю на несуществующий профиль

sergiopman 7 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 7 år siden 3

Здравствуйте, при сёрфе на красную кнопку в правом верхнем углу, после нескольких кликов, постоянно натыкаюсь на несуществующий профиль, и причём если наткнулся, то дальше уже сёрфить нельзя, т.е. с первого клика открывается опять этот профиль. Происходит это уже примерно неделю!! Профиль 150994
Вопрос как быть??

Похожий вопрос был 2 года назад и тоже не помогает: http://feedback.galactikka.com/topics/1713-syorf-spotyikaetsya-na-zablokirovannoj-stranitse/

Svar

Добрый вечер. Проблема сама по себе решится через несколько дней, все пустые профили автоматически удалятся из сёрфа.

Чтобы сейчас сбросить сёрф, вам надо выбрать ему другие настройки, сохранить. Сделать пару сёрфов и вернуть привычные вам настройки.

0
Under vurdering

Добрый день! После последнего сбоя не могу кидать алмазики .

Anonym 7 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 7 år siden 1

ОЧЕНЬ ОБИДНО , ЧТО НЕ МОГУ РАЗДАВАТЬ СВОИ АЛМАЗЫ ЗА ИНТЕРЕСНЫЕ  ПОСТЫ.

Svar

Можно подробнее, что вам пишет?

0
Påbegyndt

У меня проблема.

Зарегистрировалась несколько дней назад, но через каждый час, примерно, мне нужно ввести логин и пароль для активации. Пароль верно помню. Войти не могу. Восстанавливаю пароль и через час заново. Я устала его менять постоянно.

Svar

Выявили проблему. Пароль восстанавливать не надо, можете входить через почту, или изменить свой логин здесь - https://galactikka.com/settings

С выкидыванием баг постараемся поправить как можно скорее.

0
Besvaret

Незначительная ошибка с изображением

Anonym 7 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 7 år siden 1

При запросе на восстановление пароля изображение с логотипом начального названия "Surfory"

Image 817

0
Færdig

https://galactikka.com/77468. Сегодня слетели все артефакты, пришлось их по новой ставить. И не работает кнопка сёрфа. Вообще. Слетает. Выдает ответ: "404. Страница не найдена."

Anonym 7 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 7 år siden 1

https://galactikka.com/77468. Сегодня слетели все артефакты, пришлось их по новой ставить. И не работает кнопка сёрфа. Вообще. Слетает. Выдает ответ: "404. Страница не найдена."

Svar

Мы исправляли артефакты, из-за этого они у всех деактивировались. Кнопка сёрфа заработает норм через 2-3 дня (чтобы это произошло быстрей, нужно настроить её, сделать пару сёрфов, и вернуть ваши прежние настройки).

0
Ikke en bug

Всё время выдаёт ошибку при сёрфе!

Anonym 7 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 7 år siden 1

выдаёт такой текст!

404. Страница не найдена

Лунквилл точно не уверен, но... Возможно, страница существует в другом измерении или её затянуло в чёрную дыру. Ведь скайнет еще не создан и он не мог добраться до наших серверов? Правда же?

Вернуться в свой профиль


Svar

Кнопка сёрфа заработает норм через 2-3 дня (чтобы это произошло быстрей, нужно настроить её, сделать пару сёрфов, и вернуть ваши прежние настройки).

0
Under vurdering

пропал артефакт

Anonym 7 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 7 år siden 3

https://galactikka.com/22101 пропал легендарный артефакт опыта совсем там было часов пятьсот

0
Færdig

Ссылка на пост/заметку

Как получить, сослаться на пост, заметку внутри Галактикки? Если пока никак, то хотелось бы.

Svar

Нажмите на дату создания поста.

Kundesupport af UserEcho