На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
À l'étude

Как восстановить профиль после ситуации с ПК?

Vika il y a 7 ans mis à jour il y a 7 ans 6

В эту ситуацию трудно конечно поверить каждому, но что поделать, если ПК завис и сработал не на той кнопке/графе что вышло будто я удалила свой профиль сама.

Сейчас я смогла кое как зайти в свой профиль здесь и объединить новосозданный, что кстати удобно и хорошо.

Вспомнить или просмотреть на кого я была и с кем подписана возможности вообще нету никакой, чтобы восстановить хотя бы связи с людьми.

Как мне быть?

Solution

Да сложновато) А что именно вы хотите, не очень понятно из описания?

Solution

Да, для этого нажмите Отписать пользователя на этой странице - https://galactikka.com/contacts/followers

0
À l'étude

При сёрфе попадаю на несуществующий профиль

sergiopman il y a 7 ans mis à jour par Галактиккус IV (Администрация) il y a 7 ans 3

Здравствуйте, при сёрфе на красную кнопку в правом верхнем углу, после нескольких кликов, постоянно натыкаюсь на несуществующий профиль, и причём если наткнулся, то дальше уже сёрфить нельзя, т.е. с первого клика открывается опять этот профиль. Происходит это уже примерно неделю!! Профиль 150994
Вопрос как быть??

Похожий вопрос был 2 года назад и тоже не помогает: http://feedback.galactikka.com/topics/1713-syorf-spotyikaetsya-na-zablokirovannoj-stranitse/

Solution

Добрый вечер. Проблема сама по себе решится через несколько дней, все пустые профили автоматически удалятся из сёрфа.

Чтобы сейчас сбросить сёрф, вам надо выбрать ему другие настройки, сохранить. Сделать пару сёрфов и вернуть привычные вам настройки.

0
À l'étude

Добрый день! После последнего сбоя не могу кидать алмазики .

Anonyme il y a 7 ans mis à jour par Галактиккус IV (Администрация) il y a 7 ans 1

ОЧЕНЬ ОБИДНО , ЧТО НЕ МОГУ РАЗДАВАТЬ СВОИ АЛМАЗЫ ЗА ИНТЕРЕСНЫЕ  ПОСТЫ.

Solution

Можно подробнее, что вам пишет?

0
Commencé

У меня проблема.

volodinapolina200116 il y a 7 ans mis à jour par Галактиккус IV (Администрация) il y a 7 ans 3

Зарегистрировалась несколько дней назад, но через каждый час, примерно, мне нужно ввести логин и пароль для активации. Пароль верно помню. Войти не могу. Восстанавливаю пароль и через час заново. Я устала его менять постоянно.

Solution

Выявили проблему. Пароль восстанавливать не надо, можете входить через почту, или изменить свой логин здесь - https://galactikka.com/settings

С выкидыванием баг постараемся поправить как можно скорее.

0
Résolu

Незначительная ошибка с изображением

Anonyme il y a 7 ans mis à jour par Галактиккус IV (Администрация) il y a 7 ans 1

При запросе на восстановление пароля изображение с логотипом начального названия "Surfory"

Image 817

Solution

Спасибо)

0
Terminé

https://galactikka.com/77468. Сегодня слетели все артефакты, пришлось их по новой ставить. И не работает кнопка сёрфа. Вообще. Слетает. Выдает ответ: "404. Страница не найдена."

Anonyme il y a 7 ans mis à jour par Галактиккус IV (Администрация) il y a 7 ans 1

https://galactikka.com/77468. Сегодня слетели все артефакты, пришлось их по новой ставить. И не работает кнопка сёрфа. Вообще. Слетает. Выдает ответ: "404. Страница не найдена."

Solution

Мы исправляли артефакты, из-за этого они у всех деактивировались. Кнопка сёрфа заработает норм через 2-3 дня (чтобы это произошло быстрей, нужно настроить её, сделать пару сёрфов, и вернуть ваши прежние настройки).

0
Pas un bug

Всё время выдаёт ошибку при сёрфе!

Anonyme il y a 7 ans mis à jour par Галактиккус IV (Администрация) il y a 7 ans 1

выдаёт такой текст!

404. Страница не найдена

Лунквилл точно не уверен, но... Возможно, страница существует в другом измерении или её затянуло в чёрную дыру. Ведь скайнет еще не создан и он не мог добраться до наших серверов? Правда же?

Вернуться в свой профиль


Solution

Кнопка сёрфа заработает норм через 2-3 дня (чтобы это произошло быстрей, нужно настроить её, сделать пару сёрфов, и вернуть ваши прежние настройки).

0
À l'étude

пропал артефакт

Anonyme il y a 7 ans mis à jour par Галактиккус IV (Администрация) il y a 7 ans 3

https://galactikka.com/22101 пропал легендарный артефакт опыта совсем там было часов пятьсот

0
Terminé

Ссылка на пост/заметку

Как получить, сослаться на пост, заметку внутри Галактикки? Если пока никак, то хотелось бы.

Solution

Нажмите на дату создания поста.